当游客在旅游过程中买到假冒伪劣商品时，作为导游，您应当采取以下措施来帮助游客维护其合法权益，并确保旅游过程的顺利进行：

一、协助游客与商家协商

1. 保留证据：首先，提醒游客保留所有购买凭证，如发票、收据或购物小票，这些是后续维权的关键证据。
2. 友好沟通：以平和、理性的态度，协助游客与商家进行沟通，明确指出商品存在的问题，并尝试协商合理的解决方案，如退货退款或按购买价格的一定倍数进行赔偿。

二、向相关机构投诉

1. 了解投诉渠道：若商家不配合或拒绝承认问题，您应了解并告知游客可以向当地消费者协会或市场管理部门（如工商局）进行投诉。
2. 提供详尽信息：协助游客准备并提交投诉所需的详尽信息，包括旅游团信息、购买详情、假货证据以及与商家的协商过程。

三、考虑法律途径

1. 严重情况处理：若假货问题严重，造成较大经济损失或人身伤害，且其他途径无法解决问题时，应建议游客考虑通过法律途径维权。
2. 法律协助：可以协助游客联系专业律师，了解提起诉讼的具体流程和所需证据，如购买凭证、商品鉴定报告、证人证言等。

四、明确旅行社责任

1. 自由活动责任：若游客是在自由活动期间购买到假货，通常旅行社不承担责任。但应提醒游客注意选择正规商家和购物场所。
2. 协商购物责任：若假货是在旅行社协商确定的购物场所购买，根据相关规定，旅行社应负责挽回或赔偿游客的直接经济损失。
3. 擅自安排购物责任：若旅行社擅自安排了购物场所，根据《旅游法》，游客有权要求旅行社办理退货并先行垫付货款。

五、提供预防与额外建议

1. 加强防范意识：提醒游客在旅游过程中加强防范，选择正规商家和购物场所，留意商品质量和价格，避免贪便宜而购得假货。
2. 妥善保管证据：建议游客妥善保存旅游合同、购物凭证等相关材料，以备不时之需。
3. 商品鉴定服务：如游客对商品质量有疑问，可协助其向技术质量监督部门申请商品质量鉴定，相关费用最终由卖家承担。
4. 便捷维权方式：告知游客可以拨打12315投诉电话进行快速维权。

作为导游，您在游客遇到假冒伪劣商品问题时，应扮演好协助者和指导者的角色，帮助游客依法维护自己的权益，并确保旅游过程的和谐与愉快。