本栋楼有人坠亡，其他业主一般不能直接索赔，但需根据具体情况分析。以下是从不同角度的详细分析：
一、安全保障义务与索赔基础
安全保障义务的定义：
- 安全保障义务通常指的是物业、场所管理人等对进入其管理范围内的人员负有的保障其人身、财产安全的义务。这种义务主要来源于法律规定、合同约定或行业惯例。
索赔的基础：
- 在侵权损害赔偿中，索赔的基础是侵权行为的存在以及该行为与损害结果之间的因果关系。对于本栋楼有人坠亡的情况，其他业主若要索赔，必须证明坠亡事件与物业或其他管理方的安全保障义务违反之间存在直接的因果关系。
二、不同情况下的索赔可能性
物业未尽安全保障义务：
- 如果物业在管理过程中存在明显的疏忽或过失，如未设置必要的安全警示、未及时修复损坏的设施等，导致坠亡事件发生，那么其他业主（或更准确地说，是坠亡者的家属）可能基于物业未尽安全保障义务而提出索赔。但这种索赔的主体通常是坠亡者的家属，而非其他无关业主。
- 例外情况：若其他业主能证明自己因坠亡事件遭受了直接的经济损失（如房屋价值因事件而贬值），且该损失与物业未尽安全保障义务之间存在因果关系，理论上可能提出索赔。但这种情况极为罕见，且需要充分的证据支持。
物业已尽安全保障义务：
- 如果物业已经按照相关规定和标准履行了安全保障义务，如设置了必要的安全设施、进行了定期的安全检查等，那么坠亡事件的发生与物业无关，其他业主无权索赔。
坠亡者自身原因：
- 如果坠亡是由于坠亡者自身的原因（如自杀、故意攀爬等）导致的，那么与物业或其他管理方的安全保障义务无关，其他业主更无权索赔。
三、法律建议与后续行动
收集证据：
- 如果其他业主认为物业未尽安全保障义务，并希望提出索赔，应首先收集相关证据，如现场照片、视频、证人证言等，以证明物业存在疏忽或过失。
咨询专业律师：
- 在提出索赔前，建议咨询专业律师，以了解具体的法律程序和索赔可能性。律师可以根据具体情况提供法律意见和帮助。
通过合法途径解决：
- 如果确实存在索赔基础，应通过合法途径（如协商、调解、诉讼等）解决纠纷，避免采取过激行为。
总结来说，本栋楼有人坠亡，其他业主一般不能直接索赔。索赔的可能性取决于物业是否尽到了安全保障义务以及坠亡事件与物业行为之间的因果关系。如果有相关法律问题，可以直接向我咨询。