收到包含家人名字的催收短信，这确实会让人感到不安和困扰。针对这种情况，我建议您采取以下几个步骤来应对：
一、确认短信来源与真实性
首先，您需要确认这条短信是否真的来自合法的催收机构。有些不法分子可能会利用伪造的短信进行诈骗。您可以通过以下方式来验证：
- 查看短信发送号码：合法的催收机构通常会使用固定的、可识别的号码发送短信。如果号码看起来可疑或无法识别，那么这条短信很可能是诈骗信息。
- 联系原始债权人：如果您知道原始债权人是谁（比如银行、信用卡公司等），可以直接联系他们来确认是否有催收行为，并询问他们是否授权了第三方机构进行催收。
二、保护个人信息与家人隐私
无论短信是否真实，包含家人名字的催收行为都涉及到了个人隐私的泄露。您应该：
- 不要回复短信：避免与发送者进行任何形式的互动，以免泄露更多个人信息。
- 告知家人：让家人知道这一情况，提醒他们注意保护自己的个人信息，并警惕可能的诈骗行为。
- 加强个人信息保护：检查您的账户安全设置，确保没有泄露个人信息给不法分子。
三、合法途径应对催收
如果确认短信来自合法的催收机构，但他们的行为让您感到不适或侵犯了您的隐私，您可以：
- 与催收机构协商：尝试与催收机构沟通，表达您对包含家人名字的催收方式的不满，并要求他们停止这种行为。
- 投诉与举报：如果催收机构拒绝改变催收方式，或者您认为他们的行为已经构成了骚扰或侵犯隐私，您可以向相关部门进行投诉和举报。比如，您可以关注并联系“12321受理中心”这个专门处理骚扰电话、诈骗、垃圾短信举报的公众号，详细填写举报内容。
四、了解法律权益
根据相关法律法规，催收债务应当采用合法的方式进行，不得侵犯债务人的合法权益，包括隐私权。如果催收机构的行为违反了法律规定，您有权通过法律途径来维护自己的权益。
总之，面对包含家人名字的催收短信，您需要保持冷静，确认短信来源与真实性，保护个人信息与家人隐私，通过合法途径应对催收，并了解自己的法律权益。希望这些建议能对您有所帮助。