接到律师电话告知家人被抓，这确实是一个让人非常焦虑和紧张的情况。不过，别慌，我们可以一步步来处理这个问题。以下是我为你整理的详细处理步骤：

一、核实信息真假

首先，你需要向律师核实信息的真实性。询问他们：

• 家人的姓名和身份证号码
• 家人涉及的具体违法犯罪事实
• 承办单位及办案民警的姓名和联系方式（最好能获取警务通号码，因为办公电话可能难以联系到人）
• 要求律师将拘留通知书拍给你或者寄给你，以确认信息的准确性

如果无法通过律师确认真假，你可以到自己附近的派出所查询，或者通过其他可靠渠道进行核实。

二、确认办案机关和关押地点

一旦确认了家人被抓的真实性，你需要：

• 查到办案机关的办公电话，通过这个电话再次确认真实性
• 询问办案民警关于家人的具体关押地点。如果公安邮寄了拘留通知书，通知书上通常会写明关押在哪个看守所，有时还会写上看守所的具体地址。如果没有收到拘留通知书，就打电话问办案机关或者承办民警。

三、了解案件进展和家人情况

接下来，你需要：

• 核实家人被抓多久了。这对于了解案件的进展和后续处理非常重要，因为大多数刑事案件，公安会在30天左右时送去检察院审查批捕，检察院要在7天内作出决定。
• 和办案民警联系时，询问家人有没有认罪认罚。如果认了，案件程序一般会走得快一些。

四、委托辩护人

根据刑事诉讼法的规定，自被侦查机关第一次讯问或者采取强制措施之日起，犯罪嫌疑人便有权委托辩护人。因此，你可以：

• 尽早委托辩护人，最好是选择在25-50岁区间，能正常沟通、识字的委托人。
• 委托人和被抓的人最好是在同一个户口本上，如果不在，需要找当地派出所开一个亲属关系证明，因为现在很多看守所会见时要求出具这个。

五、到看守所送衣物、存钱

为了确保家人在看守所的基本生活需求，你需要：

• 找到家人被关的看守所的电话，提前问下能不能送衣服、鞋进去，有什么要求。
• 如果家人近视，需要送一副符合看守所规定的眼镜进去（一般是塑胶镜框、树脂镜片的）。
• 存钱给家人，虽然不存钱也会有基本伙食，但条件可能不太好。存钱的方式要问清楚，有些地方只能现场存现金，有些地方可以在小程序或者公众号里操作存钱，有些地方必须提供个银行卡。

六、不要试图花钱找关系

这是一个非常重要的提醒：

• 不要试图花钱找关系来救家人。现在政法整顿，没有多少人愿意冒这个风险。而且，给办案人员或者相关人送钱、送古董、字画等，很可能会涉嫌行贿罪。
• 找关系的结局大多是钱花光了，家人救不出来，自己也搭进去了。因此，一定要通过合法途径来处理问题。

七、保持冷静，等待结果

最后，你需要：

• 尽量让生活平静下来，不要过于急躁和焦虑。刑事案件是一个漫长的过程，除了认罪认罚的或者简单明了的处理得稍微快一些，一般一个刑事案件拖个一年半载的纯属正常，三年五载也是常有之事。
• 积极配合律师和办案机关的工作，提供必要的协助和信息。

希望这些建议能对你有所帮助。在处理这类问题时，一定要保持冷静和理性，通过合法途径来维护家人的权益。