核心前提：用户已提交齐全的保险理赔材料，但保险公司未主动联系用户，用户询问是否可以获得赔款。
结论前置：
提交齐全材料并不意味着自动获得赔款：虽然您已经提交了齐全的保险理赔材料，但这并不意味着保险公司会自动进行赔款。保险公司需要一定的时间来审核您的材料，确认是否符合保险合同的约定，以及是否存在任何免责或拒赔的情况。
保险公司未主动联系并不代表赔款已确定：保险公司未主动联系您，可能只是因为他们还在审核过程中，或者需要更多的信息来确认理赔事宜。这并不意味着您的赔款已经确定，或者保险公司已经同意赔款。
详细分析：
审核流程：保险公司收到理赔材料后，会进行一系列的审核流程，包括但不限于核实材料的真实性、完整性，以及是否符合保险合同的约定。这个流程可能需要一定的时间，具体时间取决于保险公司的内部流程和案件的复杂程度。
沟通与反馈：在审核过程中，如果保险公司发现任何问题或需要更多的信息，他们可能会主动联系您。然而，如果一切顺利，且材料齐全无误，保险公司可能不会主动联系您，而是直接进行赔款处理。但这并不意味着您可以忽略与保险公司的沟通，因为及时了解理赔进度和结果对您来说是非常重要的。
赔款确定与支付：只有在保险公司确认您的理赔申请符合保险合同的约定，且不存在任何免责或拒赔的情况后，才会确定赔款金额并进行支付。这个过程可能需要一定的时间，具体时间取决于保险公司的内部流程和赔款金额的大小。
建议：
主动跟进：虽然您已经提交了齐全的保险理赔材料，但建议您还是主动跟进一下理赔进度。您可以通过电话、邮件或在线客服等方式联系保险公司，了解您的理赔申请是否已经收到，以及目前的审核进度如何。
保留证据：在跟进理赔进度的过程中，建议您保留好所有与保险公司的沟通记录和相关证据，以备不时之需。
咨询专业意见：如果您对理赔过程或结果有任何疑问或不满，可以随时向我咨询。我会根据您的具体情况，为您提供专业的法律意见和建议。