当您人在外地，而车辆却被拖走时，这确实是一个令人困扰的情况。以下是我为您提供的详细处理步骤和建议：
一、确认拖车原因
首先，您需要尽快确认车辆被拖走的具体原因。这可能是由于：
- 未按时缴纳停车费或违章罚款：如果您的车辆停放在了需要缴费的区域但未缴费，或者存在违章停车行为，可能会被相关部门拖走。
- 涉及法律纠纷或债务问题：如参考信息中提到的，如果车辆作为抵押物，在车主未履行相关债务时，可能会被债权人拖走。
- 其他原因：如车辆被盗抢后找回但被警方拖走，或者因其他特殊情况被拖走。
二、采取行动
联系当地交警或拖车公司：
- 您可以拨打当地交警部门的电话，询问车辆是否被拖走以及拖车的具体原因。
- 如果知道拖车公司的信息，也可以直接联系拖车公司，了解车辆的下落和取车流程。
准备相关证件和材料：
- 根据拖车原因，您可能需要准备身份证、驾驶证、行驶证、车辆登记证等相关证件。
- 如果涉及法律纠纷或债务问题，您可能还需要准备相关的合同、协议或法院判决书等材料。
前往指定地点取车：
- 在确认车辆被拖走的具体地点后，您需要尽快前往该地点取车。
- 取车时，可能需要支付拖车费、停车费等相关费用。具体费用标准因地区而异，您需要提前了解清楚。
处理后续事宜：
- 如果车辆被拖走是因为未按时缴纳停车费或违章罚款，您需要在取车后尽快补缴相关费用，并避免再次发生类似情况。
- 如果涉及法律纠纷或债务问题，您需要与相关方进行协商或寻求法律援助，以妥善解决纠纷。
三、注意事项
- 保持冷静和理性：在处理此类问题时，保持冷静和理性非常重要。不要与拖车人员或相关部门发生争执或冲突。
- 及时沟通：与拖车公司、交警部门或相关方保持及时沟通，了解车辆的下落和取车流程。
- 保存证据：在处理过程中，注意保存相关证据和材料，以备不时之需。
四、预防措施
为了避免类似情况再次发生，您可以采取以下预防措施：
- 按时缴纳停车费和违章罚款：确保车辆停放在合法区域，并按时缴纳相关费用。
- 了解车辆抵押情况：如果车辆作为抵押物，确保了解相关债务和抵押情况，并按时履行还款义务。
- 安装防盗设备：为车辆安装防盗设备，提高车辆的安全性。
总之，当车辆在外地被拖走时，您需要尽快确认拖车原因，并采取相应的行动来取回车辆。同时，注意保持冷静和理性，与相关方进行及时沟通，并妥善处理后续事宜。