针对您提出的“帮信罪自首、退赃、认罪认罚能减多少刑期”的问题，这是一个涉及法律量刑的复杂议题，需要综合考虑多个因素。以下是我为您提供的清晰、详细、有深度的解答：

首先，我们需要明确的是，帮助信息网络犯罪活动罪（帮信罪）中的自首、退赃、认罪认罚等情节，确实可以在量刑时起到从轻或减轻处罚的作用，但具体的减刑幅度并非固定不变，而是需要由法院根据案件的实际情况进行综合判断。

一、自首情节的影响

根据《中华人民共和国刑法》第六十七条的规定，犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，是自首。对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以免除处罚。在帮信罪案件中，自首的动机、时间、方式以及如实供述罪行的程度等因素，都会影响法院对减刑幅度的判断。例如，真诚悔悟的自首相较于为获取较轻处罚而被迫自首的，通常能获得更大幅度的减刑。

二、退赃情节的影响

退赃是犯罪嫌疑人或被告人积极赔偿被害人损失、表现悔罪态度的一种方式。在帮信罪案件中，退赃的金额、时间以及退赃后的表现等因素，也会影响法院对减刑幅度的判断。一般来说，退赃金额越大、退赃时间越早，且退赃后表现良好的，减刑幅度可能会更大。

三、认罪认罚情节的影响

认罪认罚是犯罪嫌疑人或被告人自愿承认自己的罪行，并接受法律制裁的一种表现。在帮信罪案件中，认罪认罚的态度、时间以及是否积极配合调查等因素，同样会影响法院对减刑幅度的判断。认罪认罚态度诚恳、时间早且积极配合调查的，减刑幅度可能会更大。

四、综合考量因素

除了上述情节外，法院在量刑时还会综合考虑帮信罪的犯罪性质、情节、社会危害程度以及犯罪嫌疑人的个人情况等因素。例如，帮信罪中造成的后果严重程度，如被害人数量、财产损失大小等，也是法院量刑时的重要考量因素。罪行越重，从宽幅度可能越小。

五、实际操作建议

若您或您的亲友涉嫌帮信罪并考虑自首、退赃、认罪认罚等情节，我建议您尽早咨询专业律师或法律机构。律师可以根据您的具体情况，为您提供全面的法律分析和建议，帮助您了解可能的法律后果，并在律师的指导下做出明智的决策。

综上所述，帮信罪自首、退赃、认罪认罚能减多少刑期是一个复杂而灵活的问题，需要法院根据案件的具体情况和多种因素进行综合裁量。因此，我无法直接给出一个具体的减刑幅度。但我可以肯定的是，自首、退赃、认罪认罚等情节在量刑时都会起到积极的作用，有助于您或您的亲友获得更宽大的处理。