针对您提到的“客户突然告我收了费用”这一问题，我首先需要明确的是，这可能涉及到合同履行过程中的费用纠纷。以下是我从多个角度为您进行的分析和建议：

1. 核实费用收取情况：

   • 首先，您需要仔细核实与客户之间的合同或协议，确认其中关于费用收取的条款和约定。
   • 检查您的财务记录，确认是否确实收取了客户所指的费用，以及收取的金额和方式是否符合合同约定。

2. 分析客户指控的合理性：

   • 了解客户指控您收了费用的具体依据和理由，判断其指控是否合理。
   • 如果客户指控的费用与合同约定不符，或者您有充分的证据证明自己并未收取该费用，那么客户的指控可能缺乏依据。

3. 准备应对策略：

   • 如果客户确实提出了不合理的指控，您需要准备相应的应对策略。
   • 可以收集并整理与费用收取相关的所有证据，包括合同、财务记录、沟通记录等，以备不时之需。
   • 如果客户已经采取了法律行动，如提起诉讼或仲裁，您需要及时咨询专业律师，制定合适的辩护策略。

4. 考虑沟通协商：

   • 在采取法律行动之前，您可以考虑与客户进行沟通协商，尝试解决纠纷。
   • 通过沟通，您可以了解客户的真实诉求和期望，同时也可以向客户解释费用收取的合理性和依据。
   • 如果双方能够达成一致意见，那么可以避免不必要的法律纠纷和成本。

5. 法律后果与风险：

   • 如果客户指控成立，且您确实存在不当收取费用的情况，那么您可能需要承担相应的法律责任，包括退还费用、支付赔偿金等。
   • 如果客户指控不成立，但您未能妥善应对，导致纠纷升级或扩大化，那么您也可能面临一定的法律风险和声誉损失。

综上所述，面对客户突然指控您收了费用的情况，您需要保持冷静和理性，仔细核实费用收取情况，分析客户指控的合理性，并准备相应的应对策略。同时，您也可以考虑与客户进行沟通协商，尝试解决纠纷。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。