结论：客户在贷款三年多后突然想追回服务费，能否成功取决于多个因素，包括服务费是否合法、合同条款如何约定、以及是否存在法定或约定的退款情形等。以下从不同角度进行分析。
一、服务费合法性角度
若服务费合法：
- 如果服务费是银行或贷款机构按照法律法规和行业规定收取的，且客户在贷款时已经明确知晓并同意支付该费用，那么客户在贷款三年多后要求追回服务费，通常是不被支持的。因为此时服务费已经成为合法的合同对价，客户应当履行支付义务。
若服务费不合法：
- 如果服务费存在违法情形，如超过法定限额、未明确告知客户等，那么客户有权要求追回。此时，客户可以通过法律途径，如向法院提起诉讼或向相关监管部门投诉，来维护自己的合法权益。
二、合同条款角度
合同明确约定退款情形：
- 如果贷款合同中明确约定了客户在特定情况下可以要求退还服务费，如贷款提前还清、贷款合同解除等，那么客户在符合约定条件时，有权要求退还服务费。
合同未明确约定退款情形：
- 如果贷款合同中未明确约定退款情形，那么客户要求退还服务费将缺乏合同依据。此时，客户需要依据其他法律法规或行业规定来主张自己的权利。
三、法定退款情形角度
存在欺诈、胁迫等情形：
- 如果银行或贷款机构在收取服务费时存在欺诈、胁迫等违法行为，导致客户在违背真实意愿的情况下支付了服务费，那么客户有权要求追回。此时，客户需要提供相关证据来证明银行或贷款机构的违法行为。
服务未提供或提供不符合约定：
- 如果银行或贷款机构未按照约定提供服务，或者提供的服务不符合约定标准，导致客户未能享受到应有的服务，那么客户有权要求退还部分或全部服务费。此时，客户需要提供相关证据来证明银行或贷款机构的服务瑕疵。
四、实际操作建议
审查合同条款：
- 客户应首先审查贷款合同中关于服务费的条款，了解服务费的收取标准、支付方式、退款条件等。
收集证据：
- 如果客户认为服务费存在违法情形或银行/贷款机构存在违约行为，应收集相关证据，如合同、付款凭证、沟通记录等。
协商或法律途径：
- 客户可以尝试与银行或贷款机构协商解决退款问题。如果协商无果，客户可以向相关监管部门投诉或向法院提起诉讼来维护自己的合法权益。
总结与建议：客户在贷款三年多后要求追回服务费，需要综合考虑服务费的合法性、合同条款的约定以及是否存在法定或约定的退款情形等因素。如果客户认为自己的权益受到侵害，建议及时咨询专业律师并收集相关证据，通过合法途径来维护自己的权益。如果有任何法律问题，都可以直接向我咨询。