核心前提与问题重述

用户的核心前提是：小孩（未成年人）购买手机时，商家未开具发票，且事后商家不承认销售行为。用户想要了解这种情况是否违法，以及如何应对。

结论前置

1. 商家未开具发票的行为可能违法：根据相关法律法规，商家在销售商品或提供服务时，有义务向消费者开具发票。未开具发票可能构成税务违法行为或违反消费者权益保护法。
2. 商家不承认销售行为需具体分析：商家不承认销售行为可能涉及合同纠纷或消费者权益保护问题，具体是否违法需根据证据和法律规定判断。

详细分析

1. 商家未开具发票的行为

• 法律依据：
  • 根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。
  • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
• 法律后果：
  • 商家未开具发票，可能面临税务机关的处罚，包括罚款等。
  • 消费者有权要求商家补开发票，并可向税务机关或消费者协会投诉。

2. 商家不承认销售行为

• 合同成立与履行：
  • 未成年人购买手机，若其年龄属于限制民事行为能力人（如8周岁以上18周岁以下），则购买行为需经其法定代理人同意或追认才有效。但商家在销售时，通常无法直接判断购买者的年龄，因此，若手机已交付且未成年人已支付价款，合同可能已成立并部分履行。
  • 若商家事后不承认销售行为，消费者（或其法定代理人）可提供购买凭证（如支付记录、手机序列号等）来证明合同关系。
• 消费者权益保护：
  • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者享有知情权、选择权、公平交易权等。商家不承认销售行为，可能侵犯了消费者的这些权利。
  • 消费者可向消费者协会投诉，或向人民法院提起诉讼，要求商家履行合同义务或承担违约责任。

3. 针对未成年人的特殊考虑

• 未成年人购买能力：
  • 若未成年人购买手机的行为未经其法定代理人同意或追认，且购买金额较大，可能构成无效合同。但在此情况下，商家仍应履行开具发票的义务。
• 家长责任：
  • 家长作为未成年人的法定代理人，应加强对未成年人的监护和教育，避免其进行超出其年龄和认知能力的消费行为。

建议与应对措施

1. 要求商家补开发票：消费者（或其法定代理人）可向商家提出补开发票的要求，并保留相关证据（如购买凭证、沟通记录等）。
2. 向相关部门投诉：若商家拒绝补开发票或不承认销售行为，消费者可向税务机关或消费者协会投诉，寻求帮助。
3. 考虑法律途径：若投诉无果，消费者可向人民法院提起诉讼，要求商家履行合同义务或承担违约责任。

总结

商家未开具发票的行为可能违法，消费者有权要求补开发票并可向相关部门投诉。商家不承认销售行为需具体分析合同关系及证据情况，消费者可采取相应措施维护自身权益。如有任何法律问题或需要进一步咨询，请随时向我提问。