针对您提出的“肇事逃逸他本人不来让家属出面怎么办”这一问题，以下是我的详细解答：

1. 明确家属身份与权限：

   • 首先，需要确认出面处理事故的家属是否具有合法代理资格，如是否为肇事者的父母、配偶等法定代理人。只有具有合法代理资格的家属，其代表肇事者处理事故的行为才具有法律效力。
   • 家属应明确表示其代表身份及所拥有的权限，以便受害方或其他相关方能够与其进行合法有效的沟通。

2. 保留证据与配合调查：

   • 无论肇事者是否出面，受害方都应及时报警，并向警方详细描述事故发生的时间、地点、经过等情况，以便警方进行调查。
   • 同时，受害方应尽可能收集事故相关证据，如现场照片、视频、证人联系方式等，这些证据在后续的赔偿协商或法律诉讼中都将起到重要作用。
   • 家属应积极配合警方的调查工作，提供肇事者的基本信息及联系方式，协助警方查找肇事逃逸者。

3. 协商赔偿事宜：

   • 家属可以与受害方就赔偿事宜进行初步的沟通交流，了解对方对于赔偿的诉求和要求。
   • 在协商过程中，双方应明确事故的责任归属，并就赔偿的具体金额、方式等事宜进行协商。若能够达成一致意见，可以签订和解协议，以避免不必要的法律诉讼。

4. 法律途径解决争议：

   • 若家属与受害方在赔偿事宜上无法达成一致意见，或存在其他争议，受害方可以考虑通过法律途径来解决问题。
   • 受害方可以向法院提起诉讼，要求肇事者及其家属承担相应的法律责任，包括人身损害赔偿、财产损失赔偿等。在诉讼过程中，受害方应提供充分的证据来支持其诉求。

5. 关注警方调查进展：

   • 在整个处理过程中，受害方应关注警方的调查进展，若有新情况及时与警方沟通。
   • 若最终找到逃逸者，受害方可以通过法律途径要求其承担赔偿责任。

总结与建议：

• 面对肇事逃逸且肇事者本人不出面的情况，受害方应保持冷静，及时报警并保留证据。
• 家属出面处理时，应明确其代表身份与权限，并积极配合警方的调查工作。
• 在赔偿事宜上，双方应尽可能通过协商达成一致意见；若无法协商解决，则应考虑通过法律途径来维护自身权益。

如有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。