当您在酒店使用充电器并支付了押金，但在退房时酒店未退还充电器押金时，您可以采取以下步骤来解决问题：
一、明确问题原因
首先，您需要确认酒店未退还充电器押金的具体原因。可能是因为酒店工作人员的疏忽、系统错误，或者是酒店有特定的退款政策但您未了解清楚。了解原因后，您可以更有针对性地解决问题。
二、与酒店沟通
直接沟通：
- 前往酒店前台，说明情况并要求退还充电器押金。
- 保持冷静和礼貌，避免情绪化的争执。
提供证据：
- 如果可能，出示您支付押金时的收据或记录，以证明您确实支付了押金。
- 如果酒店有电子记录，也可以要求酒店工作人员查询并出示相关记录。
了解酒店政策：
- 询问酒店工作人员关于充电器押金的具体政策，包括退款流程、时间等。
- 如果酒店政策中有不合理之处，可以指出并协商解决方案。
三、寻求第三方协助
如果与酒店直接沟通无法解决问题，您可以考虑寻求第三方协助：
联系酒店管理层：
- 如果前台工作人员无法解决问题，您可以要求联系酒店的管理层或负责人，进一步说明情况并寻求解决方案。
投诉至相关部门：
- 如果酒店拒绝退还押金且态度强硬，您可以向当地的市场监管局、消费者协会或旅游局等相关部门投诉，寻求他们的帮助和介入。
- 在投诉时，提供详细的证据和情况说明，以便相关部门能够更好地了解问题并作出处理。
法律途径：
- 如果问题无法通过上述方式解决，且涉及金额较大或您认为自身权益受到严重侵害，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
- 咨询专业律师，了解相关法律规定和诉讼流程，并准备充分的证据材料。
四、预防措施
为了避免类似问题的再次发生，您可以采取以下预防措施：
了解酒店政策：
- 在入住酒店前，提前了解酒店关于充电器押金的具体政策，包括押金金额、退款流程等。
保留证据：
- 支付押金时，务必保留好收据或电子记录，以便在需要时作为证据使用。
及时沟通：
- 如果在使用充电器或退房过程中遇到任何问题，及时与酒店工作人员沟通并寻求解决方案。
总之，当酒店未退还充电器押金时，您应首先与酒店沟通并了解原因，然后寻求第三方协助来解决问题。同时，采取预防措施以避免类似问题的再次发生。