关于“外包和事实劳动关系”的问题，我们可以从以下几个方面进行理解和分析：

结论前置

外包员工与用人单位之间是否存在事实劳动关系，需要综合多方面因素来判断，包括双方是否符合劳动关系的主体资格、劳动者是否接受用人单位的劳动管理、劳动者所提供的劳动是否属于用人单位业务的一部分以及工资支付情况等。

详细分析

1. 劳动关系的主体资格：

   • 劳动者和用人单位这两个主体必须同时存在，且都符合法律对劳动关系主体的要求。

2. 劳动管理：

   • 劳动者是否接受用人单位的劳动管理是判断事实劳动关系的关键。这包括劳动者是否遵守用人单位的规章制度、是否按照用人单位的安排去工作等。

3. 劳动内容：

   • 劳动者所提供的劳动必须是用人单位业务的一部分。如果外包员工做的工作与用人单位的主营业务有关联，这可以作为认定事实劳动关系的一个依据。

4. 工资支付：

   • 工资支付情况也是判断事实劳动关系的重要因素。如果是用人单位直接给外包员工发工资，那么存在事实劳动关系的可能性就更大。

5. 辅助证明：

   • 工作证件、考勤记录等能起到辅助证明的作用。比如员工在日常工作时使用用人单位的设备、在其办公场地工作、接受用人单位的直接管理，并且按月领取工资等，这些都可以作为认定事实劳动关系的依据。

法律依据

根据《劳动和社会保障部关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发〔2005〕12号）第一条的规定，用人单位招用劳动者未订立书面劳动合同，但同时具备下列情形的，劳动关系成立：

• 用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；
• 用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；
• 劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。

实际案例

以指导性案例237号“郎溪某服务外包有限公司诉徐某申确认劳动关系纠纷案”为例，虽然郎溪某服务公司与徐某申订立的是承揽、合作协议，但法院根据用工事实，综合考虑人格从属性、经济从属性、组织从属性等因素，最终认定徐某申与郎溪某服务公司之间存在劳动关系。

综上所述，外包员工与用人单位之间是否存在事实劳动关系，需要综合考虑多个因素。如果双方符合劳动关系的主体资格，劳动者接受用人单位的劳动管理，所提供的劳动是用人单位业务的一部分，且用人单位直接支付工资，那么可以认定双方存在事实劳动关系。如有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。