小孩从楼顶跳楼下来死了，物业一般没有责任。下面我将从法律角度详细分析这个问题：

首先，我们需要明确物业公司的责任范围。物业公司主要负责小区内的公共安全管理、设施维护等工作，但其责任并不包括对所有业主及家人的个人安全负责。特别是在孩子跳楼这种突发事件中，物业公司的责任更是有限。

1. 物业公司的安全管理义务：

   • 物业公司需要确保小区内的公共设施安全，比如楼顶防护墙的高度符合国家标准，消防通道畅通无阻等。
   • 如果物业公司已经尽到了这些安全管理义务，比如楼顶防护墙高度足够、消防通道符合规定等，那么它们在孩子跳楼事件中就没有过错。

2. 监护人的责任：

   • 孩子的监护人（通常是父母）对孩子负有主要的监护职责，包括对孩子的安全教育、管理和保护。
   • 如果监护人未能尽到监护职责，比如未能对孩子进行足够的安全教育，或者未能妥善管理孩子，导致孩子发生意外，那么监护人应承担相应的责任。

3. 法律判定：

   • 在类似的法律案例中，法院通常会综合考虑物业公司的安全管理义务和监护人的监护职责，来判断各方责任。
   • 如果物业公司已经尽到了安全管理义务，且没有过错，那么它们通常不会被判定承担责任。相反，如果监护人未能尽到监护职责，那么他们可能需要承担法律责任。

综上所述，小孩从楼顶跳楼下来死了，物业一般是没有责任的，前提是物业公司已经尽到了安全管理义务。而孩子的监护人则需要反思是否尽到了监护职责，是否对孩子进行了足够的安全教育。如果你在这个问题上还有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。