当员工向企业请事假时，企业需要了解并确认以下几个关键信息，以确保请假流程的合规性和有效性：

1. 请假理由：

   • 员工请事假时，必须说明真实的请假理由。这是企业判断请假是否合理、是否应予以批准的重要依据。

2. 请假时间：

   • 企业需要明确员工请假的具体起止时间，包括开始日期、结束日期以及请假天数或小时数。这有助于企业安排工作调整，确保业务的正常运行。

3. 工作交接安排：

   • 员工在请假前，应与企业协商并确定好工作交接事宜，包括交接的对象、交接的内容以及交接的时间等。这可以确保在员工请假期间，其工作能够得到妥善处理，不会对企业的运营造成不利影响。

4. 请假审批流程：

   • 企业应建立完善的请假审批流程，并明确各级审批权限。员工在请假时，需按照企业规定的流程提交请假申请，并等待相关审批人的批准。审批流程的执行可以确保请假的合规性，并避免不必要的纠纷。

5. 请假期间的待遇：

   • 根据相关规定，事假为无薪假。企业应与员工明确请假期间的薪资待遇问题，确保双方对此有清晰的了解。同时，企业也需考虑员工请假期间可能产生的其他费用或影响，如社保缴纳、福利享受等。

6. 请假记录与存档：

   • 企业应建立完善的请假记录制度，对员工的请假申请、审批结果以及请假期间的实际情况进行详细记录，并妥善存档。这有助于企业在未来可能发生的纠纷中提供有力的证据支持。

综上所述，当员工向企业请事假时，企业需要全面了解并确认员工的请假理由、请假时间、工作交接安排、请假审批流程、请假期间的待遇以及请假记录与存档等关键信息。这不仅可以确保请假流程的合规性和有效性，还可以维护企业的正常运营秩序和员工的合法权益。