公务员在被辱骂时，可以挂断电话，但这并不是解决问题的最佳方式。下面我将从多个角度对此问题进行分析：

1. 法律权益角度：

   • 公务员作为公民，享有与其他公民同等的法律权益，包括人格尊严不受侵犯。被辱骂时，有权选择挂断电话以保护自己不受进一步的精神伤害。
   • 然而，挂断电话并不等同于解决了问题。如果辱骂行为构成侮辱或诽谤，公务员可以依法追究对方的法律责任。

2. 职业操守角度：

   • 公务员在履行职务时，应保持冷静、理智，避免情绪化的反应。被辱骂时，挂断电话可能被视为一种避免冲突升级的策略。
   • 但同时，公务员也有责任维护公共秩序和形象，对于不当言行应予以适当回应或记录，以便后续处理。

3. 沟通策略角度：

   • 挂断电话可能是一种短期的自我保护措施，但长远来看，更有效的沟通策略是尝试理解对方的情绪和需求，寻找解决问题的共同点。
   • 如果对方的行为确实构成骚扰或侮辱，公务员可以寻求上级或相关部门的帮助，通过正式渠道解决问题。

4. 心理调适角度：

   • 被辱骂可能会引发公务员的情绪波动和心理压力。挂断电话可以作为一种即时的情绪管理手段。
   • 但同时，公务员也应学会有效的心理调适方法，如深呼吸、冥想等，以更好地应对工作中的挑战和压力。

综上所述，公务员在被辱骂时可以选择挂断电话作为自我保护的一种手段，但这并不是解决问题的最佳方式。更建议公务员在保持冷静的同时，采取积极有效的沟通策略和心理调适方法，以更好地应对类似情况。如果辱骂行为构成违法行为，公务员可以依法追究对方的法律责任。