在公交车上因起步导致乘客摔倒受伤，一般情况下不属于交通事故范畴，而是属于客运合同纠纷。下面我将从多个角度对这一问题进行详细解释：

1. 交通事故的定义与排除：

   • 根据《中华人民共和国道路交通安全法》的相关规定，“交通事故”特指车辆在道路上因过错或意外造成的人身伤亡或财产损失的事件。
   • 公交车起步时乘客摔倒，通常是由于公交车自身的行驶状态变化导致的，并未涉及公交车与其他交通工具在道路上的直接碰撞，因此不符合交通事故的法定定义。

2. 法律关系的本质：

   • 乘客乘坐公交车时，与公交公司之间建立了客运合同关系。
   • 公交公司有义务确保乘客的安全运送，若因公交公司的过失（如驾驶不当）导致乘客摔伤，则构成对客运合同的违约，乘客可基于合同关系要求公交公司承担违约责任。

3. 赔偿范围与途径：

   • 在客运合同纠纷中，若公交公司被认定违约，赔偿范围通常包括医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。
   • 乘客可以通过与公交公司协商、调解或法律途径来解决赔偿问题。

4. 特殊情况说明：

   • 如果公交车起步时与其他车辆发生碰撞等道路交通事故，导致乘客摔伤，那么该事件就可能同时构成交通事故和客运合同违约。
   • 在这种情况下，乘客享有选择权，既可以选择基于客运合同关系要求公交公司承担违约责任，也可以选择基于交通事故责任要求事故责任方承担侵权责任。

综上所述，因公交车起步导致乘客摔倒受伤，一般应认定为客运合同纠纷，而非交通事故。乘客在受伤后，应首先与公交公司协商赔偿事宜，若协商不成，可通过法律途径来维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。