物业设施伤人问题，一般来说，主要归以下几个部门管：

1. 物业管理部门：

   • 职责说明：物业管理部门负责小区或物业区域的日常管理和维护，包括物业设施的安全检查、维修和保养。如果物业设施伤人，物业管理部门首先需要承担责任，进行紧急处理，并协调相关方进行后续处理。
   • 法律依据：根据《物业管理条例》等相关法律法规，物业管理部门有义务确保物业设施的安全，防止对业主或使用者造成伤害。

2. 住房和城乡建设部门：

   • 职责说明：住房和城乡建设部门是负责房地产和建筑市场监管的政府部门，对物业设施的建设、维护和使用有一定的监管职责。如果物业设施存在安全隐患或违规建设，该部门有权进行查处。
   • 法律依据：相关建筑、房地产管理法规及标准，如《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等，对物业设施的安全性和合规性提出了明确要求。

3. 应急管理部门：

   • 职责说明：在物业设施伤人事件中，如果涉及到安全事故或紧急救援，应急管理部门会介入处理。他们负责协调救援力量，进行事故调查，并督促相关责任方采取整改措施。
   • 法律依据：根据《安全生产法》、《突发事件应对法》等法律法规，应急管理部门有义务对安全事故进行应急处理和调查。

4. 市场监管部门：

   • 职责说明：如果物业设施伤人是因为产品质量问题或不符合相关标准，市场监管部门也会介入调查。他们负责监督产品质量，打击假冒伪劣产品，保护消费者权益。
   • 法律依据：根据《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规，市场监管部门有权对产品质量进行监管和查处。

综上所述，物业设施伤人问题涉及多个部门的管理和监管。在实际操作中，受害者可以根据具体情况向相关部门投诉或举报，要求他们履行职责，维护自己的合法权益。如果你在这方面有进一步的法律问题或需要具体帮助，请直接向我咨询。