关于你提到的“非自愿退票但未退款”的问题，我可以为你提供以下分析和建议：

结论前置： 非自愿退票后未退款，你可能需要依据购票时的合同条款、消费者权益保护法以及航空公司的退票规定来维护自己的权益。建议首先与航空公司或售票平台协商退款，若协商无果，可以考虑通过法律途径解决。

详细分析：

1. 合同条款审查：

   • 首先，你需要查看购票时与航空公司或售票平台签订的合同条款。这些条款通常会明确退票的相关规定，包括退票条件、退款流程以及退款时间等。
   • 如果合同条款中明确规定了非自愿退票应退还全部票款或按一定比例退款，并且航空公司或售票平台未按照约定退款，那么他们构成了违约。

2. 消费者权益保护法：

   • 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权、公平交易权等基本权利。
   • 如果航空公司或售票平台在处理退票事宜时侵犯了你的这些权利，例如未提供明确的退款信息或拒绝合理退款请求，你可以依据该法维护自己的权益。

3. 航空公司退票规定：

   • 航空公司通常会有自己的退票规定，这些规定可能会因航班类型、购票渠道等因素而有所不同。
   • 你需要了解并确认自己购买的航班所适用的退票规定，以便更准确地判断航空公司或售票平台是否应退款以及退款的具体金额。

4. 协商与诉讼：

   • 在确认航空公司或售票平台存在违约行为后，你可以首先尝试与他们进行协商，要求按照合同条款或相关法律法规进行退款。
   • 如果协商无果，你可以考虑通过法律途径解决纠纷，例如向消费者协会投诉、提起民事诉讼等。

建议：

• 在与航空公司或售票平台协商时，务必保留好相关证据，如购票凭证、退票申请记录、沟通记录等。
• 如果需要提起法律诉讼，建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议和帮助。

希望以上分析能对你有所帮助。如果你有任何其他问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我提问。