针对您提出的“火车票取消了没有退款”的问题，我将为您提供以下详细解答：

首先，需要明确的是，火车票退票并不是在取消订单后就能立即收到退款。退款的处理时间和方式取决于您购票时所使用的平台以及具体的退票规定。

1. 退票规定：

   • 根据铁路部门的规定，火车开车后是不能办理退票的。如果您需要退票，应当在列车开车时间前通过铁路12306App或者前往车站售票处退票窗口办理。
   • 退票费用会根据退票时间的不同而有所差异。具体来说，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

2. 退款处理：

   • 如果您已经按照规定办理了退票手续，那么退款通常会在一定时间内退回到您购票时所使用的支付账户中。具体的退款时间可能会因银行或支付平台的不同而有所差异，但一般来说，退款会在几个工作日到几个自然日内到账。
   • 如果您长时间未收到退款，建议首先检查您的支付账户是否有异常，或者联系购票平台或银行客服进行查询。

3. 注意事项：

   • 请确保您是在官方平台或授权平台上购票和退票，以避免个人信息泄露或退票不成功等风险。
   • 如果您对退票规定或退款处理有任何疑问，可以拨打铁路客服电话12306进行咨询。

综上所述，火车票取消了没有退款可能是因为您没有在开车前办理退票手续，或者退款正在处理中但尚未到账。建议您根据上述建议进行检查和查询，以便尽快解决问题。