若委托合同中有明确约定取消购票的退款规则，则按照合同约定处理；若没有约定或约定不明，需根据具体情况判断是否应退款，可通过协商、诉讼或仲裁解决。具体分析如下：

1. 合同约定优先：

   • 如果在委托他人购票时，双方签订了书面合同或达成了口头协议，并且合同中明确规定了取消购票时的退款规则（如全额退款、部分退款、不退还等），则应当按照合同中的约定来处理。
   • 在这种情况下，如果对方拒绝按照合同约定退款，你可以依据合同条款向对方主张权利，要求对方履行退款义务。如果对方仍然拒绝，你可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼或申请仲裁。

2. 无约定或约定不明时的处理：

   • 如果在委托购票时，双方没有签订书面合同或达成明确的口头协议，或者合同中没有规定取消购票时的退款规则，那么就需要根据具体情况来判断是否应退款。
   • 一般来说，如果取消购票是由于你的原因导致的（如行程变更、个人原因等），并且对方已经为购票付出了实际努力（如已经购买了票但尚未交付给你，或者已经支付了购票费用但尚未完成购票等），那么对方可能会要求你承担一定的损失费用，从而拒绝全额退款。
   • 在这种情况下，你可以与对方进行协商，看是否能够达成一个双方都能接受的退款方案。如果协商无果，你可以考虑通过法律途径解决。在诉讼或仲裁过程中，法院或仲裁机构会根据双方的证据和实际情况来判断是否应退款以及退款的金额。

3. 对方存在过错时的处理：

   • 如果取消购票是由于对方的原因导致的（如对方未能按时购票、购票错误等），或者对方在处理委托事务时存在过错（如未按照你的指示购票、泄露你的个人信息等），那么你有权要求对方承担相应的责任，包括退还已支付的款项以及赔偿因此造成的损失。
   • 在这种情况下，你可以直接向对方主张权利，要求对方履行退款和赔偿义务。如果对方拒绝，你可以通过法律途径解决，如向法院提起诉讼或申请仲裁。