针对您提出的“打车取消了预支付的钱没退怎么办”的问题，以下是我的详细解答：

结论：若打车取消后预支付的钱未退，您有权要求退款，并可通过与平台或司机协商、向消费者协会投诉或提起民事诉讼等方式维护自身权益。

分析说明：

1. 合同义务与违约责任：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，应当承担赔偿责任。在打车服务中，若您已预支付费用但服务未实际提供，司机或平台有义务退还预付款项。

2. 退款流程与平台责任：

   • 通常情况下，打车平台会有明确的退款政策。若取消订单后预付款未及时退回，您应首先联系平台客服，了解退款进度并催促退款。
   • 若平台未能及时退款或拒绝退款，您可考虑向平台提出正式投诉，并要求其按照相关法律法规及平台政策处理退款事宜。

3. 消费者协会投诉：

   • 若与平台或司机协商无果，您可向当地消费者协会提出投诉。消费者协会作为消费者权益保护机构，会协助您处理此类纠纷，并可能通过调解或曝光等方式推动问题解决。

4. 法律诉讼：

   • 若上述途径均未能解决问题，您可考虑向法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据（如交易记录、通信记录等）来证明自己的权益受到侵害，并要求法院判令对方退还预付款项及可能产生的利息、赔偿等。

行动建议：

• 保留证据：务必妥善保存所有相关的交易记录、通信记录以及其他可能有用的证据材料，以备在需要时提交至平台、消费者协会或法院。
• 积极沟通：首先尝试与平台或司机进行有效沟通，明确表达您的退款请求及理由。
• 及时投诉：若沟通无果，及时向消费者协会投诉或寻求法律援助。
• 考虑诉讼：若问题仍无法解决，可考虑向法院提起民事诉讼以维护自身权益。

希望以上解答能对您有所帮助。如有其他法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。