开发商对客户写的承诺书，在符合一定条件时，是具备法律效力的。以下是对承诺书有效性的详细解释：

一、承诺书有效的条件

1. 行为人具有相应的民事行为能力：

   • 无论是购房者还是开发商，签订承诺书的双方都必须具备独立实施民事法律行为的能力。例如，完全民事行为能力人可以独立签订承诺书，而限制民事行为能力人则需经法定代理人同意或追认。

2. 意思表示真实：

   • 承诺书的内容必须是双方真实意愿的体现，不能存在欺诈、胁迫等导致意思表示不真实的情形。例如，不能通过欺骗手段使对方在违背真实想法的情况下签订承诺书。

3. 不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗：

   • 承诺书的条款不能与法律法规的强制性规定相冲突，也不能违反社会公共秩序和善良风俗。例如，约定的内容不能损害国家利益或社会公共利益。

二、承诺书的有效性及法律约束力

只要承诺书满足上述条件，它一般就是有效的，并对双方当事人具有法律约束力。这意味着，如果开发商在承诺书中做出了某些承诺，而后来未能兑现，购房者可以依据承诺书的内容要求开发商承担相应的法律责任。

三、购房合同欺诈的维权途径

如果购房者发现开发商在签订承诺书或购房合同过程中存在欺诈行为，可以通过以下途径进行维权：

1. 协商解决：首先尝试与开发商进行沟通，明确指出其欺诈行为，并要求其承担违约责任，如赔偿损失等。

2. 向相关行政部门投诉：可以向房地产管理部门、消费者协会等反映情况，相关部门会进行调查处理，并对存在欺诈行为的开发商给予行政处罚。

3. 申请仲裁：如果购房合同中有仲裁条款，可以依据合同约定向仲裁机构申请仲裁，仲裁机构将依法进行裁决。

4. 提起诉讼：如果协商、投诉和仲裁均无法解决问题，购房者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼，要求开发商承担违约责任并赔偿损失。

综上所述，开发商对客户写的承诺书在符合一定条件时是有效的，并对双方当事人具有法律约束力。如果开发商未能兑现承诺书中的承诺，购房者可以依法要求其承担相应的法律责任。同时，购房者在签订承诺书和购房合同时应谨慎审查，确保自己的合法权益得到保障。