首先，我们要明确一点，家属在工地上被罚款，通常是由于违反了工地的某些规定或者安全准则。处理这种情况，我们可以从以下几个角度来考虑：
了解罚款原因：
- 与家属详细沟通，了解具体的罚款原因，是违反了哪项规定，是否有误解或特殊情况。
- 查阅工地的相关规章制度，确认罚款的合理性及依据。
与工地管理方沟通：
- 在了解清楚情况后，可以与工地管理方（如项目经理、安全主管等）进行沟通，解释家属的情况，如果是误解或特殊情况，可以请求撤销或减免罚款。
- 如果沟通无果，可以考虑通过更正式的渠道，如书面申诉或请求调解，来表达诉求。
法律途径：
- 如果认为罚款行为存在违法或不当之处，比如罚款金额过高、没有明确的违规依据等，可以考虑通过法律途径来维护权益。
- 在这种情况下，可以收集相关证据，如罚款通知、工地规章制度、现场照片或视频等，以备不时之需。
- 如果需要，可以寻求专业律师（比如我）的帮助，进行法律咨询或代理申诉。
预防未来类似情况：
- 与家属一起回顾工地的规章制度，确保今后能够遵守，避免再次发生类似情况。
- 如果可能，可以与工地管理方协商，为家属提供必要的培训或指导，以提高其安全意识和遵守规定的能力。
综上所述，处理家属在工地上被罚款的情况，需要我们先了解清楚罚款的具体原因，然后与工地管理方进行有效沟通，必要时可以考虑通过法律途径来维护权益。同时，也要注重预防未来类似情况的发生。如果你在这个过程中有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。