当您遇到外卖坏了的情况时，您有权要求赔偿，并可以通过以下步骤来追究责任和维护自身权益：

1. 明确责任与赔偿依据：

   • 根据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国食品安全法》，外卖变质、有异物属于商家违约。商家有为消费者提供符合质量要求的商品的义务，如果外卖不符合质量要求，商家需承担违约责任。
   • 如果食用变质外卖后诱发食源性疾病，消费者还可以选择要求商家承担侵权损害赔偿责任。

2. 保留证据：

   • 立即拍照或录像，清晰展示外卖问题（如变质、有异物、发霉等），并保持食品原状。
   • 截图保存外卖订单详情，包括订单编号、商品名称、价格、购买时间、配送信息等。

3. 与商家协商：

   • 通过外卖平台聊天功能或商家联系电话，尽快与商家取得联系，说明问题并提出合理诉求（如退款、重新配送或赔偿）。
   • 记录沟通过程，以防后续纠纷。

4. 寻求平台介入：

   • 若商家拒绝赔偿或解决方案不满意，可向外卖平台投诉，并提供证据。
   • 配合平台的调查处理。

5. 采取进一步措施：

   • 若平台处理结果仍不满意，可拨打12315热线或通过全国12315平台向消费者协会投诉。
   • 如食品问题导致人身损害，可收集医疗记录等证据，通过法律诉讼要求赔偿。赔偿范围可能包括医疗费、误工费等。

6. 赔偿计算：

   • 根据《中华人民共和国食品安全法》，若外卖不符合食品安全标准，除赔偿损失外，消费者还可以向外卖商家主张支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。若增加赔偿的金额不足一千元，则为一千元。

在追究责任的过程中，请保持冷静和理性，了解自己的权益和法律法规。如遇困难或问题，可以直接向我咨询，我会提供专业的法律帮助和支持，以确保您的权益得到有效维护。