面对车祸伤者家属来家闹事的情况，你应当保持冷静，并采取一系列合法、合理的措施来维护自己的权益。以下是我作为专业律师，结合多年处理交通事故经验，为你提供的具体建议：
确保安全，及时报警：
- 首先，确保你和家人的安全，避免与家属发生直接冲突。
- 如果家属行为过激，威胁到人身安全，应立即拨打110报警，让警方介入处理。
保持冷静与礼貌，倾听诉求：
- 以平和、友善的态度接待家属，倾听他们的诉求和理由，给予充分的表达空间。
- 对伤者表示关心，对家属的遭遇表示同情，以缓解紧张气氛。
明确法律责任，避免争论：
- 在此阶段，不要急于争论事故责任的归属问题，责任认定通常由交警部门依据专业调查和规则来确定。
- 可以向家属简要解释相关的法律程序和依据，如《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的规定，明确双方的权利和义务。
收集并保留证据：
- 利用手机、监控等设备记录家属闹事的全过程，包括言语、行为等关键信息，以备后续可能出现的法律纠纷。
- 妥善保存医疗记录、交通事故认定书、协商记录等相关证据。
提出合理解决方案，寻求调解：
- 根据实际情况，提出一些合理的解决问题的建议，如配合后续的保险理赔流程等。
- 如果双方无法就赔偿等问题达成一致意见，可以考虑邀请专业的交通事故处理人员、律师或第三方调解机构参与沟通和协调。
依法采取法律途径：
- 若调解无果或对方拒绝调解，可向人民法院提起民事诉讼，要求法院对交通事故赔偿问题进行判决。
- 在诉讼过程中，充分展示你所收集的证据，以证明自己的主张。
- 遵守法院判决结果，若对方不履行判决，可申请强制执行。
综上所述，处理车祸伤者家属来家闹事的情况需要保持冷静、理性应对。通过确保安全、倾听诉求、明确责任、收集证据、提出合理解决方案以及依法采取法律途径等措施，可以有效地维护自己的合法权益。如果你在这个过程中遇到任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。