当座椅靠背问题引发旅客之间的争执时，首先应当明确的是，保持冷静和理性是解决此类问题的关键。以下是一些具体的建议来帮助处理这种情况：

1. 尝试自行协商：

   • 争执双方应首先尝试通过友好的方式进行沟通，理解对方的立场和需求。
   • 前座乘客可以解释自己为何需要调整座椅靠背，比如长途旅行中的舒适度考虑，而后排乘客也可以表达自己对空间的需求或不适感。
   • 通过协商，双方可以寻找一个都能接受的解决方案，比如适度调整座椅靠背的角度，或者在某些时段内保持座椅直立。

2. 寻求乘务员帮助：

   • 如果自行协商无果，或者争执升级，双方应及时寻求乘务员的帮助。
   • 乘务员作为专业的服务人员，具备处理此类纠纷的经验，他们可以提供中立的意见和协助，帮助双方找到合理的解决方案。
   • 乘务员还可以根据列车的规定和实际情况，给出具体的建议或做出决定。

3. 遵守列车规定：

   • 在处理争执时，双方都应遵守列车的相关规定和秩序。
   • 如果列车有明确规定座椅靠背的使用方式或限制，双方应遵守这些规定。
   • 在没有明确规定的情况下，双方应尊重对方的权益，以和谐共处为原则。

4. 保持冷静和礼貌：

   • 无论争执的结果如何，双方都应保持冷静和礼貌，避免使用侮辱性或攻击性的言语。
   • 通过理性的沟通和协商来解决问题，而不是通过争吵或暴力。

5. 记录并反馈：

   • 如果争执得到了解决，但双方或其中一方对处理结果不满意，可以记录相关情况并向列车管理部门或相关机构进行反馈。
   • 反馈可以包括争执的经过、处理结果以及个人的意见和建议，以便相关部门能够了解问题并改进服务。

综上所述，当座椅靠背问题引发旅客争执时，双方应首先尝试自行协商，寻求乘务员的帮助，并遵守列车规定。同时，保持冷静和礼貌也是解决问题的关键。如果问题无法得到妥善解决，可以记录相关情况并向相关部门反馈。