你应当先核实短信的真实性，再决定后续如何应对。针对这一问题，分析如下：

一. 核实短信真实性

• 首先要确认短信是否确实来自抖音官方。抖音作为正规平台，通常不会通过短信方式直接要求用户退款，更不会威胁起诉。你可以通过抖音官方APP内的消息通知或客服渠道进行核实。
• 如果短信中的联系方式、退款金额等信息与你在抖音平台的记录不符，或者短信语言存在明显错误、不规范之处，那么很可能是诈骗短信。

二. 若短信为真实

• 1. 了解退款原因：如果确认短信真实，应详细了解退款的原因，比如是否是商品存在问题、发货错误或是其他合理原因。
• 2. 沟通协商：与抖音客服或卖家进行沟通，明确退款的具体金额和方式，以及是否需要退回部分退款。如果确实存在误退款或需要退回部分款项的情况，应积极配合处理。
• 3. 保留证据：在整个沟通过程中，务必保留好所有相关的聊天记录、短信、邮件等证据，以备不时之需。

三. 若短信为诈骗

• 1. 不予理会：对于明显的诈骗短信，应不予理会，不要点击其中的链接或回复任何信息。
• 2. 报警处理：如果诈骗行为严重，或者你已经遭受了经济损失，应及时向当地公安机关报案，并提供相关证据。
• 3. 防范提醒：提高警惕，加强自我防范意识，不要轻信陌生人的信息和要求，特别是涉及金钱交易的事务。

我的观点：在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，先核实信息的真实性，再根据具体情况采取相应的应对措施。如果确认是抖音官方的要求，应积极配合处理；如果是诈骗行为，则应坚决予以抵制，并寻求法律途径维护自己的合法权益。如有进一步需要，您可以继续咨询我。