在探讨什么情况下物业费不支持违约金的问题时，我们首先要明确，物业费是业主基于与物业公司签订的物业服务合同而应承担的费用。然而，在某些特定情况下，业主可能无需因未交物业费而承担违约金。以下是我根据相关法律法规和实际情况，对此问题进行的详细解答：

1. 开发商尚未交房：

   • 在房屋尚未正式交付给业主之前，由于物业公司尚未开始提供实际的物业服务，因此业主无需交纳物业费，自然也就无需承担因未交物业费而产生的违约金。

2. 物业公司未履行物业合同服务责任：

   • 如果物业公司未能按照物业服务合同的约定，提供相应的服务，如维修、保洁、绿化等，业主可以基于合同未得到履行的事实，拒绝交纳物业费，并且无需承担违约金。这是因为，物业公司的服务是业主交纳物业费的前提，服务未提供或未达标，业主有权拒绝支付。

3. 物业公司提供的服务质量达不到物业合同约定标准：

   • 物业服务质量是业主与物业公司之间合同关系的重要组成部分。如果物业公司提供的服务质量明显低于合同约定的标准，如维修不及时、保洁不到位、绿化养护不当等，业主有权要求减免物业费或者拒绝交纳，并且无需承担因此产生的违约金。

需要注意的是，虽然上述情况下业主可以拒绝交纳物业费且无需承担违约金，但这并不意味着业主可以随意拖欠或拒交物业费。在发现物业公司存在问题时，业主应当积极与物业公司进行协商，或向相关部门投诉，以合理维护自身权益。如果协商或投诉无果，业主还可以依法向人民法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。

综上所述，物业费不支持违约金的情况主要包括开发商尚未交房、物业公司未履行物业合同服务责任以及物业公司提供的服务质量达不到合同约定标准等。在这些情况下，业主可以依法拒绝交纳物业费，并且无需承担因此产生的违约金。