当您在微信视频号上购物后遇到商家拒绝退款的情况，您可以按照以下步骤来有效维护自己的合法权益：
一、与商家进一步沟通
保留证据：
- 请务必保存所有与交易相关的证据，这些包括但不限于订单截图、支付记录、商品照片、与商家的聊天记录等。这些证据将是您后续维权的重要依据。
理性协商：
- 尝试再次与商家沟通，清晰、冷静地阐述您的退款原因，并依据《消费者权益保护法》的相关规定，要求商家进行退款。在沟通过程中，请保持礼貌和理性，以确保沟通的有效性。
二、向微信视频号平台投诉
投诉途径：
- 在微信支付页面找到对应的订单，点击进入订单详情，并选择投诉或申请售后的相关选项。另外，您也可以在微信视频号的相关页面，寻找“反馈与投诉”的入口进行投诉。
提交详情：
- 在投诉时，请详细描述遇到的问题，包括购买的商品信息、商家的拒绝退款理由，以及您之前与商家的沟通过程。同时，上传之前保留的所有相关证据。微信平台会介入调查，并根据实际情况进行处理。
三、请求消费者协会调解
法律依据：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条，消费者有权请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。
操作方式：
- 您可以通过拨打12315消费者投诉举报专线，或者通过全国12315平台进行在线投诉。在提交投诉时，请提供详细的信息和证据材料，以便消费者协会能够协助您与商家联系并解决问题。
四、向有关行政部门投诉
投诉对象：
- 如果商家拒绝退款且平台介入无果，您可以向市场监督管理部门或其他相关行政部门投诉商家的行为。
处理流程：
- 行政部门会根据法律法规对商家的行为进行调查处理，以保护消费者的合法权益。您可以通过电话、邮件或在线平台等方式向相关部门提交投诉。
五、考虑法律途径
发送律师函：
- 如果上述方法均无效，您可以考虑委托律师向商家发送律师函。律师函将严肃告知商家其应承担的法律责任和后果，督促其尽快解决退款问题。
提起诉讼：
- 若商家在收到律师函后仍拒绝退款，您可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在起诉前，请务必准备好充分的证据材料，并撰写起诉状，明确您的诉讼请求和事实理由。虽然诉讼可能耗时费力，但这是维护您合法权益的有效手段。
六、注意事项
退货时限和条件：
- 在退货前，请务必了解商家的退货政策和时限要求。一般来说，非定制类商品在非人为损坏的情况下均可退货，但具体政策可能因商家而异。请确保您的退货请求符合商家的退货政策。
保留凭证：
- 退货时，请保留商品的原包装、配件以及物流凭证。选择正规物流渠道寄回商品，并确保物流凭证的完整性以备不时之需。
综上所述，面对商家拒绝退款的情况，您应保持冷静和理智，通过合法、合理的途径来维护自身权益。在整个过程中，请务必保留好相关证据，并根据实际情况选择合适的方式进行处理。如有需要，可寻求专业律师或法律机构的帮助。