承诺书在符合一定条件下是有效的。承诺书实际上是合同的一种，具有法律效力。但是，有效的承诺书必须同时满足以下三个条件：是当事人真实意愿的反映、没有违反相关法律规定、没有侵犯他人利益。

1. 当事人真实意愿的反映：承诺书的内容应当是当事人自愿、真实的意思表示，不能存在欺诈、胁迫或乘人之危等情形。如果承诺书是在这些不正当手段下签订的，那么它将是无效的。

2. 没有违反相关法律规定：承诺书的内容不能违反法律、行政法规的强制性规定。例如，如果承诺书中包含了免除企业法定责任、排除员工权利的内容，或者违反了其他相关法律法规，那么这份承诺书将是无效的。

3. 没有侵犯他人利益：承诺书的内容不能侵犯他人的合法权益。如果承诺书的履行会损害第三人的利益，或者违反社会公共利益，那么这份承诺书同样将是无效的。

因此，在和企业签订承诺书时，应当仔细审查承诺书的内容，确保其符合上述三个条件。如果承诺书存在无效的情形，那么当事人可以依法主张其无效，并寻求相应的法律救济。如果你在这方面有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。