当孩子碰坏商场物品时，赔偿事宜需要根据具体情况来合理处理。以下是一个清晰、详细且有深度的解答步骤：
一、明确责任
孩子责任：
- 首先，要判断孩子碰坏商场物品是否是由于其不当行为或疏忽造成的。
- 如果孩子确实存在过错，如故意破坏或未注意导致物品损坏，那么孩子（或其监护人）应承担相应的赔偿责任。
商场责任：
- 商场作为公共场所，有责任确保商品陈列安全、合理，避免顾客因正常行为而损坏物品。
- 如果商场存在管理不善、物品摆放不当或未设置警示标志等问题，导致孩子无意中碰坏物品，商场也应承担一定责任。
二、赔偿流程
与商场沟通：
- 发现物品损坏后，应立即与商场工作人员沟通，说明情况并表达赔偿意愿。
- 双方应共同查看损坏物品，确认损坏程度和赔偿金额。
协商赔偿：
- 根据损坏物品的价值和双方责任比例，协商合理的赔偿金额。
- 如果孩子有责任，监护人应积极配合商场进行赔偿；如果商场有责任，也应相应减免孩子的赔偿责任。
支付赔偿：
- 双方达成一致后，监护人应按要求支付赔偿金额。
- 商场应提供正规的赔偿收据或发票，作为赔偿完成的凭证。
三、注意事项
保留证据：
- 在处理赔偿事宜时，应保留好相关证据，如损坏物品的照片、商场的赔偿要求书等。
- 这些证据有助于在后续可能出现的争议中维护自己的权益。
合理评估：
- 在协商赔偿金额时，应合理评估损坏物品的价值和双方的责任比例。
- 避免过高或过低的赔偿要求，确保赔偿的公平性和合理性。
教育孩子：
- 事后应教育孩子如何正确地在商场中行为，避免类似情况再次发生。
- 这不仅是对孩子行为的教育，也是对其责任意识的培养。
综上所述，当孩子碰坏商场物品时，应首先明确责任，然后与商场进行沟通协商赔偿事宜。在赔偿过程中，应注意保留证据、合理评估损失，并教育孩子如何正确地在公共场所行为。这样既能维护商场的权益，也能确保孩子的成长和教育。