患者抢病历是违法的,因为病历作为最原始的医疗文书资料,是处理医疗纠纷最直接、最重要的书面证据,受到法律的保护。任何单位和个人都不得篡改、伪造、隐匿、毁灭或者抢夺病历资料。
针对患者抢病历的情况,医疗机构和相关部门应采取以下措施处理:
立即制止:一旦发现患者或患者家属有抢夺病历的行为,医疗机构工作人员应立即制止,并告知其行为的违法性。
报警处理:如果制止无效,或者抢夺行为严重影响到医疗秩序和公共安全,医疗机构应立即报警,由警方介入处理。
保留证据:医疗机构应保留好抢夺病历的现场证据,包括监控录像、目击者证言等,以便后续处理。
依法追究责任:对于抢夺病历的患者或患者家属,医疗机构可以依法追究其法律责任。根据相关法律法规,抢夺病历资料可能面临警告、罚款,甚至暂停执业活动直至吊销医师执业证书等行政处罚。如果构成犯罪,还可能面临刑事处罚。
加强病历管理:医疗机构应加强对病历资料的管理,确保病历的客观性、真实性、准确性、及时性、完整性和规范性。同时,应建立完善的病历质量检查、评估与反馈机制,确保病历资料的安全和完整。
此外,对于患者而言,如果认为医疗机构存在医疗过错或纠纷,应通过合法途径解决,如向医疗机构投诉、申请医疗纠纷调解或提起医疗诉讼等。在这些过程中,患者有权要求复印或复制全部病历资料,医疗机构应当提供复制服务,并在复制的病历资料上加盖证明印记。
总之,抢夺病历是违法行为,不仅会影响医疗秩序和公共安全,还可能对患者和医疗机构造成不必要的法律纠纷和损失。因此,患者和医疗机构都应遵守相关法律法规,共同维护医疗秩序和公共安全。