申请退货时，个人原因和质量问题在法律责任和退货流程上存在显著区别。
一. 退货原因的区别
个人原因：
- 指的是消费者因自身喜好、需求变化或其他个人因素而不再想要所购买的商品，商品本身并无质量问题。
- 例如，消费者购买了一件衣服，但试穿后发现不喜欢款式或颜色，这属于个人原因导致的退货。
质量问题：
- 指的是商品存在瑕疵、缺陷或不符合样品、说明书等所描述的质量标准。
- 例如，消费者购买了一部手机，但使用后发现屏幕有划痕、功能异常或存在其他性能问题，这属于质量问题导致的退货。
二. 法律责任的区别
个人原因：
- 在此情况下，退货通常需遵循商家的退货政策，可能涉及退货期限、退货条件（如商品是否保持原状）以及退货费用等。
- 商家有权根据退货政策决定是否接受退货，以及是否退还全款或扣除部分款项。
质量问题：
- 根据《消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者有权要求退货、换货、修理等，且商家应承担相应的责任。
- 在商品存在质量问题的情况下，消费者通常无需承担退货费用，且有权要求商家退还全款或提供其他合理的解决方案。
三. 退货流程的区别
个人原因：
- 消费者需与商家沟通，了解退货政策，并按照商家要求提交退货申请。
- 商家审核通过后，消费者需将商品退回，并可能承担退货费用。
- 退款金额和退款时间可能受商家退货政策的影响。
质量问题：
- 消费者应首先与商家沟通，说明商品存在的质量问题，并要求退货或其他解决方案。
- 商家应依法承担相应责任，及时处理消费者的退货申请，并退还全款或提供其他合理的解决方案。
- 如商家拒绝处理或处理不当，消费者有权向消费者协会或相关行政部门投诉，甚至提起诉讼。
我建议：在申请退货时，消费者应明确退货原因，并根据原因选择相应的退货流程和法律依据。如因质量问题导致退货，消费者应依法维护自身权益，要求商家承担相应责任。如有进一步需要，您可以继续咨询我。