关于“商场车被刮蹭谁负责”的问题，以下是详细的解答：
结论前置：商场车被刮蹭的责任归属需根据具体情况判断，可能由直接侵权人、商场或停车场管理方承担，也可能由多方共同分担。
分析说明：
直接侵权人责任：
- 如果能找到刮蹭车辆的驾驶员，即直接侵权人，根据《民法典》侵权责任编，该驾驶员构成侵权，应承担赔偿责任，需赔偿车辆维修等相关损失。
商场或停车场管理方责任：
- 若商场停车场为收费停车场，商场或停车场管理方有保障车辆安全的义务。若因管理不善，如监控缺失、安全保护措施不到位等导致车辆被刮蹭，商场或停车场管理方应承担相应赔偿责任。
- 若商场停车场为免费停车场，商场或停车场管理方在无重大过失或故意的情况下，一般不承担赔偿责任。但若商场或停车场管理方存在过错，如停车场设施损坏导致刮擦、指示标识不明等，也需在过错范围内承担相应责任。
多方共同责任：
- 在某些情况下，可能既有直接侵权人的过错，也有商场或停车场管理方的管理不善。此时，应根据各自过错程度分担责任。
处理建议：
- 及时报警并联系商场：发生刮蹭后，应立即报警并通知商场或停车场管理方，以便他们协助查找侵权人并提供相关证据。
- 保留证据：现场拍照、记录车辆信息、收集监控录像等，以便后续维权。
- 协商赔偿：若能找到直接侵权人，可与其协商赔偿事宜。若协商不成，可通过法律途径解决。
- 向保险公司理赔：若车辆已购买保险，且保险公司对此类事故有赔偿条款，可向保险公司申请理赔。保险公司理赔后，可能会代位行使向责任方追偿的权利。
综上所述，商场车被刮蹭的责任归属需根据具体情况判断，并可能涉及多方责任。建议车主在发生刮蹭后，及时报警、联系商场、保留证据，并根据实际情况选择协商赔偿或向保险公司理赔。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。