如果家具存在问题并耽误了消费者的使用，消费者有权进行索赔。以下是可以采取的步骤和相关的法律依据：

1. 明确问题并保留证据：

   • 首先，消费者应明确家具存在的具体问题，如质量问题、功能缺陷或不符合样品等。
   • 保留相关证据，包括购买合同、发票、家具照片、视频记录以及任何与问题有关的沟通记录。

2. 与商家协商：

   • 消费者应首先尝试与商家进行协商，说明家具存在的问题，并提出合理的索赔要求，如退货、换货、修理或赔偿损失。
   • 在协商过程中，消费者可以依据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的相关规定来支持自己的诉求。

3. 向消费者协会投诉：

   • 如果与商家协商无果，消费者可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助和支持。
   • 消费者协会通常会提供法律咨询、调解纠纷以及向有关部门反映问题等服务。

4. 提起民事诉讼：

   • 如果上述途径均无法解决问题，消费者可以选择向法院提起民事诉讼，要求商家承担相应的法律责任。
   • 在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据来证明自己的诉求，并依据相关法律法规来维护自己的合法权益。

5. 索赔的具体内容：

   • 消费者可以根据家具问题的严重程度和造成的损失，要求商家退还货款、赔偿损失（如维修费用、误工费等）或承担其他合理的责任。
   • 在索赔过程中，消费者应保持冷静和理性，避免采取过激行为或言辞攻击，以免影响问题的解决。

总之，如果家具存在问题并耽误了消费者的使用，消费者应积极采取措施来维护自己的合法权益。在索赔过程中，保留证据、与商家协商、向消费者协会投诉以及提起民事诉讼都是有效的途径。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。