遇到抖店恶意品退的情况，商家应当首先收集并保存相关证据，然后通过平台提供的争议解决机制进行申诉，必要时可以寻求法律援助或向相关部门举报。具体分析如下：

一. 收集并保存证据

• 恶意品退往往伴随着虚假退货、恶意评价等行为，商家在遭遇此类情况时，应第一时间收集并保存相关证据，如聊天记录、退货商品照片、物流信息等。这些证据在后续的申诉或法律程序中将起到关键作用。

二. 通过平台争议解决机制申诉

• 抖店平台通常设有争议解决机制，商家可以在此机制下提交申诉，说明情况并提供相关证据。平台会根据规则对申诉进行审核，并作出相应处理。
• 法律依据：虽然此部分主要依据平台规则，但《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规也鼓励电商平台建立争议解决机制，保障商家和消费者的合法权益。

三. 寻求法律援助或向相关部门举报

• 如果平台处理结果无法令商家满意，或者恶意品退行为涉及金额较大、影响恶劣，商家可以考虑寻求法律援助，通过法律途径维护自身权益。
• 同时，商家也可以向市场监管部门、消费者协会等相关部门举报恶意品退行为，请求其介入调查并处理。
• 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规保护消费者的合法权益，同时也对商家的合法权益给予保障，商家在遭遇恶意行为时，有权依法维护自身权益。

我建议，商家在遭遇抖店恶意品退时，应保持冷静，理性应对。首先做好证据收集工作，然后通过平台提供的争议解决机制进行申诉。如果平台处理无法满意，再考虑法律途径或向相关部门举报。同时，商家也应加强自身的风险防范意识，完善售后服务体系，减少恶意品退的发生。如有进一步需要，您可以继续咨询我。