当您作为抖音卖家遇到买家恶意退款时，可以按照以下步骤处理：

一、及时与买家沟通

首先，务必保持冷静，及时通过抖音平台提供的沟通渠道与买家取得联系。询问其退款的缘由，并尝试协商寻求解决办法。在沟通过程中，要妥善保留好沟通的记录，包括聊天记录、退款申请时间等，这些记录将为后续处理提供依据。

二、检查交易详情

仔细回顾和检查交易的详细情况，包括商品描述、价格、购买时间、发货凭证等。确保交易符合抖音平台的相关规定，比如商品是否与当初的描述相一致，发货是否及时等。这些细节将有助于判断退款是否合理。

三、提交相关凭证

如果确认买家存在恶意退款行为，您需要向抖音平台提供相关凭证来证明交易的合法性。这些凭证可以包括商品的真实照片、发货凭证、物流信息等。通过提交这些证据，平台能够更客观地判断情况，并作出相应的处理。

四、遵循平台规则

在处理恶意退款时，要严格遵循抖音平台的退款流程和规则。如果与买家沟通无果，可以及时申请平台介入，让平台根据相关规定进行裁决。同时，要密切关注平台的处理进展，及时跟进并反馈相关信息。

五、维护自身权益

如果买家的恶意退款行为给您带来了实际损失，且平台处理结果无法让您满意，您可以考虑通过法律途径来维护自身权益。比如，根据《民法典》的相关规定，买家恶意退款属于不当得利，您有权要求买家返还不当所得。在此情况下，建议您咨询专业律师，了解具体的法律程序和操作流程。

综上所述，面对买家恶意退款行为时，要保持冷静并积极应对。通过及时沟通、检查交易详情、提交相关凭证、遵循平台规则以及维护自身权益等步骤，您可以有效地处理这一问题并保护自己的合法权益。