关于您提出的“客户银行卡被员工调包无法证明原银行卡金额，员工是否负责任”的问题，以下是我的详细解答：

首先，结论上，员工是否需要负责任，取决于多个因素，包括是否有证据证明员工的调包行为、原银行卡金额是否无法证明以及员工的行为是否构成犯罪或违法等。

1. 证据证明与员工责任：

   • 如果能够确凿地证明是员工调包了银行卡（例如，通过监控录像、证人证言等），那么员工至少应承担相应的民事责任，可能包括赔偿客户因此遭受的损失。
   • 如果证据不足，无法直接证明是员工所为，那么从法律上讲，员工可能不需要承担直接责任。但这种情况下，客户可能面临难以追回损失的风险。

2. 原银行卡金额的证明与责任：

   • 如果客户无法证明原银行卡的具体金额，这可能会影响其要求赔偿的数额。在法律上，赔偿通常基于实际损失，而实际损失的证明是获得赔偿的关键。
   • 然而，即使无法证明具体金额，如果其他证据充分，能够证明员工的不当行为导致了客户的损失，员工仍可能需要承担一定的法律责任。

3. 员工行为的性质与后果：

   • 如果员工的行为被认定为盗窃或诈骗等犯罪行为，那么员工将面临刑事法律的制裁，包括可能的牢狱之灾和罚金。
   • 如果员工的行为虽不构成犯罪，但违反了公司的规章制度或劳动合同，那么员工可能面临公司内部的纪律处分，包括解雇、罚款等。

4. 法律建议：

   • 对于客户来说，首要任务是尽可能收集证据，包括监控录像、交易记录、证人证言等，以证明员工的调包行为和自己的损失。
   • 如果证据充分，客户可以考虑通过法律途径追究员工的责任，包括提起民事诉讼要求赔偿损失。
   • 如果涉及刑事犯罪，客户应及时向公安机关报案，由公安机关进行调查和追诉。

综上所述，员工是否需要负责任取决于多个因素的综合考量。如果您或您的客户面临类似问题，建议尽快咨询专业律师，以便根据具体情况制定合适的法律策略。