当医院药房工作人员发现药品存在质量问题时，应严格按照相关规定和流程进行处理，以确保患者用药安全并维护药房的声誉。以下是一个清晰、详细且有深度的处理流程：

一、立即确认与隔离

1. 发现质量问题：药房工作人员在日常工作中，一旦发现药品存在如变色、变形、破损、过期、污染、虫蛀、霉烂等质量问题，应立即停止该药品的发放和使用。

2. 隔离问题药品：将问题药品从正常药品中隔离出来，放置到专门的区域，并贴上明显的“质量问题”标签，以防止其被误用。

二、报告与记录

1. 报告上级：立即向药房负责人或医院相关部门报告药品质量问题，说明问题的具体情况和发现的经过。

2. 详细记录：在药房的药品质量管理记录本上，详细记录问题药品的名称、规格、批号、数量、发现时间、问题描述以及处理措施等信息。

三、调查与分析

1. 事故调查：由药房负责人或指定人员组成调查小组，对药品质量问题进行深入调查，包括药品的购进、验收、储存、养护、发放等各个环节。

2. 原因分析：根据调查结果，分析药品质量问题的原因，可能涉及药品本身的质量问题、储存条件不当、人为操作失误等。

四、处理与整改

1. 处理措施：

   • 对于一般质量事故，如药品轻微破损或过期，但尚未造成严重后果的，可以按照药房内部规定进行退货、报废或销毁处理。
   • 对于重大质量事故，如药品导致患者健康受损或造成较大经济损失的，应立即向当地药品监督管理局报告，并配合相关部门的调查和处理。

2. 整改措施：根据事故调查结果，制定针对性的整改措施，如加强药品验收、改善储存条件、加强员工培训等，以防止类似问题再次发生。

五、责任追究与考核

1. 责任追究：对于因个人疏忽或违规操作导致药品质量问题的责任人，应根据药房的相关规定进行责任追究，轻者给予警告、罚款等处罚，重者可能面临行政或刑事责任。

2. 考核与反馈：将药品质量问题的处理结果纳入药房工作人员的绩效考核体系，作为评价其工作表现的重要依据。同时，定期总结药品质量管理经验，向全体员工反馈，提高大家的质量意识和责任心。

综上所述，医院药房工作人员在发现药品质量问题时，应迅速采取行动，确保问题得到及时、有效的处理，以保障患者的用药安全和药房的正常运营。