在电梯坠落导致伤害的情况下，赔偿问题涉及多个方面，包括责任主体的确定、赔偿范围的划分以及赔偿方式的选择等。以下是对这一问题的详细解答：
一、责任主体的确定
电梯坠落事故的责任主体通常包括电梯管理者、物业公司以及其他可能涉及的责任方，如电梯生产企业、安装企业、维保企业、检验单位或使用人等。
电梯管理者和物业公司：
- 通常对电梯的安全运行负有直接责任，应确保电梯得到适当的维护和保养。
- 在事故发生后，应第一时间采取措施减少损失，并协助受伤者进行救治。
其他责任方：
- 如因电梯本身的质量问题、安装不当、维保不善或检验失误等导致事故，相应的责任方也需承担法律责任。
- 电梯管理者和物业公司在承担第一赔付责任后，有权向这些责任方进行追偿。
二、赔偿范围的划分
电梯坠落事故的赔偿范围主要包括人身损害赔偿和财产损失赔偿两大部分。
人身损害赔偿：
- 医疗费：根据医疗机构出具的收款凭证，结合病历和诊断证明确定，包括住院费、手术费、药物费等。
- 误工费：根据受害人的误工时间和收入状况计算，受害人有固定收入的，按实际减少的收入计算；无固定收入的，参照最近三年的平均收入或当地相同行业上一年度职工的平均工资计算。
- 护理费：根据护理人员的收入状况和护理人数、期限确定。
- 交通费：根据受害人及其陪护人员因就医或转院治疗实际发生的费用计算。
- 住宿及伙食补助费：参照当地国家机关一般工作人员的出差标准确定。
- 营养费：根据受害人伤残情况及医疗机构意见确定。
- 残疾赔偿金、残疾辅助器具费：根据受害人丧失劳动能力程度或伤残等级，以及配制机构意见计算。
- 被扶养人生活费：如受害者因事故丧失劳动能力，需赔偿其被扶养人的生活费用。
- 丧葬费和死亡赔偿金：如事故导致受害者死亡，需按照相关规定计算丧葬费和死亡赔偿金。
- 精神损害赔偿：根据《民法典》规定，受害者因事故遭受的精神损害，责任方需给予适当赔偿。
财产损失赔偿：
- 直接财产损失：指电梯坠落直接造成的财物损坏或灭失，如电梯本身损坏、电梯内物品受损等，按实际价值或修复费用赔偿。
- 间接财产损失：如因电梯坠落导致营业场所无法正常营业的经济损失等，需综合评估并提供相关证据佐证。
三、赔偿方式的选择
赔偿方式通常包括协商支付和诉讼支付两种。
协商支付：
- 当事人可以协商赔偿费用的支付方式，如一次性支付或分期支付。
- 在一次性支付确有困难时，可以分期支付，但被侵权人有权请求提供相应的担保。
诉讼支付：
- 若协商不成，受伤者可以通过法律途径向法院提起诉讼，要求责任方进行赔偿。
- 法院将依法进行审理，并作出公正判决。
四、总结与建议
电梯坠落事故的赔偿问题复杂且细致，涉及多个法律知识点和实际操作问题。在处理此类问题时，建议当事人：
- 及时收集证据：包括监控录像、医疗记录、证人证言等，以证明伤势及责任方的过错。
- 明确责任方：根据事故原因和法律规定，确定责任主体。
- 咨询专业律师：以获取详细的法律建议和帮助，确保自身权益得到有效维护。
- 保持冷静理性：通过协商或诉讼途径寻求合理赔偿，避免采取过激行为。
同时，各责任主体也应加强安全管理，预防类似事故的发生，确保公众的安全和权益。