携号转网收取违约金的合法性主要取决于用户与运营商之间签订的合约内容以及相关法律法规的规定。以下是对此问题的详细分析：

1. 若合约中明确约定了合理的违约金条款：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同双方应当按照约定履行各自的义务。因此，如果用户在办理手机号码入网时，与电信运营商签订的服务协议中明确约定了在合约期内携号转网需承担违约金，并且该约定符合相关法律法规规定（如违约金数额合理、未违反公平原则等），那么运营商基于双方事先的约定收取违约金是合法的。

2. 若合约中未明确约定或约定不合理：若运营商在入网时没有以合理的方式提醒用户关于携号转网违约金的条款，或者相关条款约定模糊不清，甚至违约金数额过高，明显超出了运营商因用户携号转网所遭受的实际损失，那么运营商收取违约金的行为就可能不合法。这违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》中关于消费者知情权的规定，以及《民法典》中关于违约金数额应合理的原则。

3. 特殊情况：在某些特定情况下，如运营商存在限制用户携号转网的权利、设置不合理的转网障碍等违反国家关于电信服务、市场竞争等方面的强制性法律法规的行为，那么运营商收取违约金的行为同样是违法的。

综上所述，用户在面临携号转网收取违约金的问题时，应首先仔细审查与运营商签订的合约内容，了解违约金的收取依据和计算方式。如果认为运营商收取违约金不合法，可以采取协商沟通、投诉举报等措施来维护自己的合法权益。如有需要，可以直接向我咨询，我会为你提供更具体的法律建议和帮助。