撤诉后没有退诉讼费，可以打12368电话进行投诉。以下是具体的操作步骤和建议：
一、明确法律依据
根据《诉讼费用交纳办法》，案件审结后，人民法院应在判决书、裁定书或调解书中明确各方应负担的诉讼费用数额，并在法律文书生效后15日内退还有关当事人。如果法官未按规定退还诉讼费，当事人有权进行投诉。
二、准备投诉材料
在拨打12368电话之前，建议当事人准备好以下材料，以便在投诉时能够清晰、准确地说明情况：
- 缴费凭证：如诉讼费缴纳发票、缴费回执等；
- 生效法律文书：如判决书、裁定书、调解书等；
- 身份证件：用于验证投诉人的身份；
- 沟通记录：与法官或法院工作人员关于退费问题的沟通记录。
三、拨打12368电话投诉
- 接通电话：直接拨打12368诉讼服务热线，选择人工服务。
- 表明身份：清晰告知接线人员自己的姓名、联系方式以及案件当事人身份。
- 描述问题：详细说明撤诉后未退诉讼费的情况，包括案件基本信息、缴费情况、裁判结果中关于诉讼费的承担内容以及申请退费的过程等。
- 提供证据：告知接线人员所准备的证据材料，如缴费凭证、生效法律文书和沟通记录等，以证明自己的投诉是合理且有据可依的。
- 提出诉求：明确要求法官尽快处理退费事宜，并给出一个合理的退费期限。
四、记录投诉信息与后续跟进
- 记录投诉受理信息：详细记录接线人员提供的投诉受理编号、预计处理时间以及后续反馈方式等。
- 保持电话畅通：确保提供的联系电话在投诉处理期间保持畅通，以便相关部门能够及时联系。
- 定期查询处理结果：按照接线人员告知的反馈时间，通过12368热线或其他指定方式查询投诉的处理进度和结果。
五、考虑其他救济途径
如果通过12368投诉未能解决问题，当事人还可以考虑采取以下措施：
- 向上级法院投诉：向上级法院反映情况，请求督促下级法院尽快退还诉讼费。
- 提出书面异议：如果认为法官的行为违反了法律规定或侵害了自己的合法权益，可以向负责执行的法院提出书面异议。
综上所述，撤诉后没有退诉讼费，当事人完全可以通过拨打12368电话进行投诉来维护自己的合法权益。在投诉过程中，建议当事人保持冷静、理性，并准备好相关证据材料以支持自己的投诉。如果投诉未能解决问题，还可以考虑采取其他救济途径来进一步维护自己的权益。