撤诉不能仅通过电话完成。撤诉是一项需要严格遵循法定程序的行为，原告或上诉人必须向法院提交书面的撤诉申请，并按照法院规定的流程进行操作。以下是对撤诉程序的详细解析：

一、撤诉的基本流程

1. 提交撤诉申请：

   • 原告需在法院立案受理后、宣判前，以书面形式向人民法院提出撤回其起诉的要求。撤诉申请书应明确表明撤诉的请求、撤诉的原因，并包含原告的基本信息、案号以及签名。

2. 提交相关材料：

   • 除撤诉申请书外，还需提交身份证明，如身份证、护照等，以证明撤诉资格。
   • 若撤诉涉及和解协议、调解书等相关证据材料，也应一并提供给法院。

3. 法院审查与裁定：

   • 法院接到撤诉申请后，将依法进行审查，核实申请人的身份、撤诉是否自愿合法，以及是否撤销了全部诉讼请求。
   • 若符合条件，法院将裁定准许撤诉，案件审理随即终结；若不符合条件，法院将裁定驳回申请，案件将继续审理。

二、撤诉的注意事项

1. 自愿性与合法性：撤诉必须是原告自愿的行为，且不得违反法律法规，不得损害国家、集体和他人的利益。

2. 时间限制：撤诉必须在法院受理案件之后、宣告判决之前提出。宣判后，诉讼程序结束，此时再撤诉将不被接受。

3. 再次起诉的限制：撤诉后，原告一般不得再次就同一事实和理由提起诉讼，除非符合法律规定的特定情形。

三、实际操作建议

• 在考虑撤诉前，建议充分咨询专业律师的意见，确保撤诉决策的合理性和合法性。
• 准备撤诉材料时，应确保文件齐全、准确，并按照法院要求提交。
• 与法院沟通撤诉事宜时，应保持耐心和尊重，积极配合法院的工作流程。

综上所述，撤诉不能仅通过电话完成，必须按照法定程序提交书面申请及相关材料，并经过法院的审查与裁定。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。