针对您提出的“诈骗案只是客服签了认罪认罚具结书怎么办”这一问题，以下是我的详细解答：

首先，需要明确的是，签了认罪认罚具结书并不意味着案件就此定性，也不代表客服就一定构成诈骗犯罪。认罪认罚只是案件处理过程中的一个环节，后续还有法院审判等程序。

1. 了解认罪认罚具结书的性质：

   • 认罪认罚具结书是在刑事诉讼中，犯罪嫌疑人、被告人自愿如实供述自己的罪行，承认指控的犯罪事实，愿意接受处罚而签署的法律文书。
   • 签署具结书后，法院一般会对认罪认罚的被告人从宽处理，但这并不意味着被告人就一定构成犯罪。

2. 分析客服签署具结书的原因：

   • 可能是出于对法律的误解或恐惧，认为签署后能减轻处罚。
   • 可能是受到侦查机关或律师的引导而签署。
   • 也可能是确实认识到自己的行为构成犯罪而自愿签署。

3. 应对策略：

   • 咨询专业律师：作为涉嫌诈骗案的客服，应尽快咨询专业律师，了解案件的具体情况和可能面临的法律后果。律师会根据案件事实和证据，为客服提供针对性的法律建议。
   • 审查案件证据：律师会协助客服审查案件证据，分析证据的真实性和合法性，以及证据之间是否存在矛盾或不合理之处。
   • 评估认罪认罚的利弊：律师会帮助客服评估认罪认罚的利弊，包括可能获得的从宽处理和可能面临的法律风险。
   • 制定辩护策略：根据案件事实和证据，律师会制定相应的辩护策略，为客服争取最好的法律结果。

4. 后续行动：

   • 在律师的协助下，客服可以积极准备辩护材料，包括证据材料、辩护意见等。
   • 配合律师进行案件调查，提供必要的协助和信息。
   • 关注案件进展，及时与律师沟通，了解案件最新情况。

综上所述，诈骗案中客服签了认罪认罚具结书并不意味着案件就此结束。客服应尽快咨询专业律师，了解案件情况和可能面临的法律后果，并在律师的协助下制定辩护策略，争取最好的法律结果。如果您有进一步的法律问题或需要具体的法律帮助，请直接向我咨询。