当人民调解员因身体原因无法正常履职时，应综合考虑相关法律法规、工作规定以及人文关怀等多方面因素，来做出合理且妥善的处理。以下是一些具体的建议：
一、明确法律基础与权益保障
首先，要明确的是，人民调解员作为劳动者，同样受到《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》的保护。在因病无法正常工作的情况下，他们享有病假待遇、工资支付以及社会保险等权益。单位或组织不得因其健康问题而随意解除聘用关系，而应在医疗期内给予相应的病假工资和关怀。
二、合理安排工作与健康照顾
及时医疗评估与治疗：首要任务是关心人民调解员的健康状况，鼓励并协助其及时进行医疗评估和治疗，确保其身体健康得到妥善照顾。
协商调整岗位或工作方式：根据人民调解员的身体状况，单位或组织应与其沟通，考虑调整工作岗位或工作方式，如安排远程办公、减少工作量或调整至相对轻松、适合其身体条件的岗位。在调整过程中，应确保不降低其薪资待遇、职级等核心权益。
提供必要的支持：单位或组织应提供必要的支持和帮助，如协助办理医疗保险报销、提供康复设施或资源等，以减轻人民调解员的经济负担和促进其康复。
三、长期无法履职的处理
评估与决策：若人民调解员经医疗期后仍不能从事原工作或另行安排的工作，单位或组织应依法进行评估，并与其沟通协商后续处理方案。
解除聘用关系或调整岗位：在符合法律法规的前提下，单位或组织可根据实际情况决定是否解除聘用关系或进一步调整岗位。若决定解除聘用关系，应提前三十日以书面形式通知或额外支付一个月工资，并按工作年限支付相应的经济补偿。
考虑退休或退职：对于达到一定年龄和工作年限的人民调解员，若因健康原因无法继续工作，可根据相关人事政策和法律规定，考虑为其办理退休或退职手续，并享受相应的待遇。
四、沟通与争议解决
保持密切沟通：单位或组织应与人民调解员及其家属保持密切沟通，了解其意愿和需求，提供必要的帮助和支持，并确保处理过程的透明和公正。
咨询专业意见：在处理过程中，如有必要，可咨询专业律师或法律顾问的意见，确保处理方案的合法性和合规性。
妥善处理争议：若出现纠纷或争议，应优先尝试通过友好协商解决；协商不成时，可通过劳动争议仲裁、诉讼等途径来妥善处理。
综上所述，处理人民调解员因身体原因无法正常履职的情况时，应全面考虑法律、管理、人文关怀等多方面因素，确保处理过程既符合法律法规的要求，又体现对人民调解员的关心和尊重。