当您遇到投诉不退押金的情况，并打算通过法律途径来解决时，准备充分且有效的证据是至关重要的。以下是您可能需要准备的一些关键证据：

1. 押金支付凭证：

   • 转账记录：通过银行、支付宝、微信等支付平台转账的记录，应清晰显示转账时间、金额以及收款方信息。
   • 收据或发票：如果押金是以现金方式支付，应确保有收据或发票作为支付证明。
   • 合同中的押金条款：租赁合同中关于押金的约定条款，包括押金金额、支付方式、退还条件等，也是重要的证据之一。

2. 退还押金条件达成的证据：

   • 书面协议：如果双方就退还押金达成了书面协议，应妥善保存该协议。
   • 聊天记录或邮件往来：如果通过聊天软件或邮件与对方沟通并达成了退还押金的共识，这些记录也可以作为证据。

3. 主张退还押金的证据：

   • 短信、微信记录：您向对方发送的要求退还押金的信息，以及对方的回复（如果有）。
   • 书面通知：如果您以书面形式向对方主张退还押金，应保存该通知的副本或邮寄记录。

4. 对方拒绝退还押金的证据：

   • 录音：如果与对方进行了电话沟通，并且对方明确表示拒绝退还押金，录音可以作为证据。
   • 聊天记录或邮件：对方在聊天软件、邮件中明确表示拒绝退还押金的记录。

在收集证据时，请确保所有证据都是真实、合法且有效的。此外，为了增强证据的说服力，您可以尝试构建一条完整的证据链，从押金支付到主张退还，再到对方拒绝退还，每一个环节都应有相应的证据支持。

最后，如果您决定通过法律途径解决押金不退的问题，建议咨询专业律师以获取更详细的法律建议和帮助。律师可以根据您的具体情况，指导您如何收集证据、撰写起诉状以及进行后续的诉讼程序。