当公司发现有人使用假章时，这是一个严重的法律问题，需要立即并妥善地处理。以下是一系列详细的步骤和建议，帮助您应对这种情况：
一、立即报警并固定证据
报警：首先，您需要携带已经收集到的证据，如假章使用的合同、协议、沟通记录（邮件、短信等）、现场照片或录像等，向当地公安机关报案。伪造公司印章是违反《中华人民共和国刑法》第二百八十条第二款的行为，将受到法律的制裁。
固定证据：在报警的同时，确保全面固定证据。这包括但不限于收集假章使用的所有相关文件，保存与涉事方的所有沟通记录，对假章使用现场进行拍照或录像，以及获取知情证人的书面证言。
二、明确纠纷性质并采取相应应对措施
判断纠纷性质：根据假章使用所导致的后果，判断纠纷是民事纠纷还是刑事附带民事纠纷。
民事纠纷：如果假章的使用导致了合同纠纷等民事问题，您需要判断假章所签合同的效力，并积极参与诉讼过程，向法院申请假章鉴定，提供充分证据证明公司未授权且不知情。同时，如果因假章遭受了经济损失，可以在诉讼中提起反诉，要求制假者赔偿损失。
刑事附带民事纠纷：如果假章的使用涉及犯罪行为，您可以在刑事诉讼过程中提起附带民事诉讼，要求犯罪嫌疑人赔偿因假章行为给公司造成的全部经济损失。
三、与涉事方进行沟通
在采取法律手段之前或之后，与涉事方进行沟通是必要的。了解对方的立场和诉求，同时明确表达公司的态度和底线。保持冷静和理性，避免情绪化的冲突，有助于双方寻求和解或达成妥协。
四、咨询专业律师意见
在处理此类复杂法律纠纷时，及时咨询专业律师的意见至关重要。律师会根据具体情况提供法律建议，帮助您制定合适的应对策略，并代表公司与涉事方进行协商或诉讼。
五、加强公司内部管理
为了防止类似事件再次发生，公司应加强内部管理：
完善印章管理制度：建立健全印章使用审批流程，明确保管人员职责，并对印章使用进行详细登记。
定期检查印章使用情况：通过内部审计或定期检查及时发现异常情况并进行处理。
提高员工安全意识：加强对员工的安全教育和培训，提高他们的法律意识和安全意识，确保他们了解假章的危害性。
采用防伪印章技术：考虑使用具有防伪功能的印章或电子印章系统，增加伪造难度。
综上所述，当公司发现假章时，应立即报警并固定证据、明确纠纷性质并采取相应应对措施、与涉事方进行沟通、咨询专业律师意见以及加强内部管理。这些步骤将有助于您有效地应对假章问题，并保护公司的合法权益。