当交通事故伤者不配合保险公司处理时，您可以按照以下步骤来应对：

一、初步沟通与协商

1. 主动联系伤者：

   • 尝试与伤者及其家属进行友好沟通，了解他们不配合的具体原因。
   • 通过解释保险理赔的流程、目的以及对双方的好处，来消除伤者的顾虑，并争取其配合。

2. 借助交警协调：

   • 利用交警部门出具的事故责任认定书，作为沟通的权威依据。
   • 请求交警部门协助调解，向对方说明配合保险理赔是应尽的法律义务。

二、收集与保留证据

1. 事故相关证据：

   • 确保收集和保存所有与事故相关的证据，包括事故责任认定书、事故现场照片、视频、车辆维修发票等。
   • 这些证据将作为后续处理纠纷或法律行动的重要依据。

2. 沟通记录：

   • 保留与伤者及其家属的通话记录、短信、微信聊天记录等，以证明您曾积极尝试协商理赔事宜。

三、向保险公司申请代位求偿

• 如果伤者负有事故责任，且您的车辆投保了车损险，您可以向自己的保险公司申请代位求偿。
• 保险公司会先对您的损失进行赔偿，然后由其向伤者追偿。
• 申请时，需提交相关证据材料，并配合保险公司的审核流程。

四、寻求法律途径解决

1. 向公安机关报案：

   • 如果伤者的行为涉嫌违法，如故意逃避理赔责任且情节严重，您可以向公安机关报案。
   • 公安机关将根据实际情况进行调查和处理。

2. 提起民事诉讼：

   • 若上述途径均无法解决问题，您可以选择向法院提起民事诉讼。
   • 提起诉讼前，需准备起诉状、证据清单、双方的身份信息等诉讼材料。
   • 法院受理案件后，将安排开庭审理。在庭审过程中，您需要按照法律程序进行陈述、举证、质证等。
   • 若法院判决伤者承担责任而伤者不履行，您可以向法院申请强制执行。

五、注意事项

• 在整个处理过程中，务必保持冷静和理性，避免与伤者及其家属发生不必要的争执。
• 及时跟进处理进度，确保不超过诉讼时效。
• 如果需要法律援助或专业建议，可以寻求律师的帮助。

综上所述，面对交通事故伤者不配合保险公司处理的情况，您应通过沟通协商、收集证据、向保险公司申请代位求偿以及寻求法律途径等步骤来应对，以确保自己的合法权益得到最大程度的保护。