在诈骗罪中，即使获利不明，犯罪人仍需承担退赔责任，以挽回被害人的损失。以下是对此问题的详细分析：

一. 退赔责任的承担

1. 不论获利情况：根据诈骗罪的法律规定，犯罪人实施诈骗行为，无论其是否获利或获利多少，均不影响其承担退赔责任。退赔是犯罪人对被害人进行经济赔偿的一种方式，旨在恢复被害人的财产状况至诈骗发生前的状态。

二. 退赔的实现方式

1. 协商退赔：在刑事诉讼过程中，犯罪人与被害人可以就退赔事宜进行协商。若双方能达成一致，可签订退赔协议，明确退赔的金额、方式和时间等。
2. 刑事附带民事诉讼：被害人可以在刑事诉讼中提起附带民事诉讼，要求犯罪人退赔因诈骗行为造成的物质损失。法院会依法审理并作出判决，确定犯罪人的退赔责任。
3. 单独提起民事诉讼：若刑事诉讼已经结束，被害人仍可就诈骗行为造成的物质损失单独提起民事诉讼。在此诉讼中，法院会根据证据情况，判决犯罪人承担相应的退赔责任。

三. 获利不明的处理

1. 评估损失：在获利不明的情况下，首先需要评估被害人的实际损失。这可以通过收集相关证据，如交易记录、转账凭证等，来确定被害人因诈骗行为遭受的财产损失。
2. 依法判决：法院会根据评估结果，结合犯罪人的犯罪情节、悔罪表现等因素，依法判决犯罪人承担相应的退赔责任。若犯罪人确实无法确定获利情况，法院可能会根据被害人的实际损失和犯罪人的经济能力，酌情确定退赔金额。

四. 特殊情况的考虑

1. 犯罪人无力退赔：若犯罪人确实无力退赔全部损失，法院可能会根据其经济状况和退赔能力，作出部分退赔或延期退赔的判决。
2. 被害人救助：在部分情况下，若犯罪人无法退赔或退赔金额不足以弥补被害人损失，被害人可以了解并申请国家救助或补偿机制，以获取一定的经济援助。

我建议，若您作为被害人或犯罪人面临此类情况，应及时咨询专业律师，以便更好地了解您的权利和义务，并获取具体的法律建议和支持。同时，保留好相关证据，积极配合司法程序，以确保您的合法权益得到有效维护。